Alumni al día

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“2 horas con... Marketing de resultados online: análisis del recorrido del cliente (o Customer Journey)”

18.01.2013

Impartido por Ignacio Arenillas de Chaves. Director General de QUISMA España.

El marketing de resultados online está experimentando un crecimiento que se desarrolla de manera paralela a la evolución de la audiencia en Internet. Según el EGM (Estudio General de Medios 2ª Ola Abr-May 2012), Internet cuenta con una penetración en la población española del 60,4%, con 23,8 millones de usuarios. Además, se ha convertido en el segundo canal publicitario, sólo superado por la televisión.

La publicidad en Internet se enfrenta a otros retos para conseguir llegar a los usuarios de la forma más directa y lograr el objetivo final: convertir al potencial cliente en comprador.

El Customer Journey o análisis del recorrido de un cliente es un método para descubrir dónde invertir el presupuesto de marketing de manera más eficiente, de forma que, a largo plazo, se aumenten las ventas y se optimice la inversión en publicidad.

31 de enero

19:00 - 21:00h

ESIC - Pozuelo

Inormación y reservas:

Nuria Moreno

nuria.moreno@esic.es

91 452 41 34