¿Cuáles son los paradigmas que están condicionando las decisiones comerciales?, ¿y cuáles están siendo los comportamientos comerciales consecuentes y sus implicaciones? ¿Qué roles comerciales son clave y deben potenciarse para aunar operativa y su encaje estratégico?
A lo largo de la sesión trataremos de aportar reflexiones sobre el enfoque y la mecánica de gestión de la cartera de clientes como activo estratégico clave con el objetivo de lograr tasas más altas de rentabilidad.
El origen: conciencia e inconciencia comercia
Los paradigmas: las dos máximas comerciales
Las mutaciones a lo largo del proceso de decisión
Consecuencias del comportamiento comercial
La cuenta de resultados y el efecto vortice comercial
Ponente: D. Javier Molina Acebo
Miembro del Comité y Consejo Asesor de la Escuela de Ventas de ESIC y Profesor de las áreas de Executive Education y Postgrado, además de Socio Director de Gesvelice.
Actividad asociada al CEKAM