¿En cuántas ocasiones hemos escuchado decir que Internet es una gran oportunidad para conseguir generar negocio? Y no les falta razón. Entonces, ¿cuál es el motivo por el que el 80% de los ecommerce que se crean acaban cerrando en menos de 3 años? o ¿por qué razón muchas industrias dejan pasar la oportunidad y no se embarcan en proyectos de ecommerce hasta que no detectan un cambio drástico por la digitalización en su ecosistema?
El camino hacia la digitalización del negocio tiene muchas aristas que hay que conocer y planificar adecuadamente. Si no tenemos en cuenta todas las variables antes de lanzarnos al entorno de Internet, corremos el riesgo de fracasar en el intento. Incluso, lo que puede ser peor, hipotecar nuestra marca o producto por una gestión no adecuada.
En este workshop nos adentraremos en los pasos que debemos tener claro cuando una empresa quiere lanzar su negocio en Internet.
Programa:
Estrategia, finalidad y modelos de negocio en ecommerce
¿Necesito comprar más a mis proveedores para abrir este nuevo canal?
Cómo gestiono el stock.
Cómo presento el producto (fotos, producción, catálogo…).
Qué soluciones tecnológicas para PYMES hay en el mercado.
¿Debo cobrar el envío? ¿Qué opciones logísticas tengo?
¿Qué pasa con las devoluciones? (logística inversa).
La atención al cliente: ¿debo tener un teléfono específico o el mismo del presencial?
¿Qué forma de pago implantar?
El marketing ideal para los ecommerce
Digitalización del punto de venta físico.
Integración de canales: tienda física, online.
Internacionalización
Precio: 90€
Precio antiguos alumnos de ESIC y socios de Club de Marketing de Navarra: 50€
Es una acción bonificable por la Fundación Tripartita