Inicio:
Del Tuesday, 20 de June de 2017 al Thursday, 13 de July de 2017

Precio:
1.500,00 €

Precio Alumni Asociado:
975,00 €

Precio Alumni No Asociado:
1.275,00 €

Horario:

Días 20, 22, 27 y 29 de junio y 4, 6, 11 y 13 de julio de 2017, de 16.00 a 20.00 h.

Gamificación, herramienta empresarial y de marketing

#CursosVeranoESIC

¿Te has parado alguna vez a pensar la cantidad de cosas que haces en tu día a día y que son aburridas?

Que tus hijos hagan los deberes, que recojan la mesa después de comer o que doblen su ropa por las noches, ir al gimnasio todos los días, cuidar la dieta en todas las comidas, andar 10.000 pasos al día o hasta esperar a que el semáforo se ponga verde, son actividades que conllevan un desgaste o implican una fuerza de voluntad sobre humana para realizarlas.

Por otro lado, hay otras actividades que nos encantan. Cuando observamos a los niños jugar o jugamos nosotros mismos (el juego ya no es patrimonio sólo de niños), cuando practicamos algún deporte de equipo “el tiempo se nos pasa volando” y ponemos toda nuestra atención en superarnos o superar al rival, caemos en un estado de trance durante horas y cuando paramos estamos deseando volver a jugar.

¿Qué pasaría si pudiéramos sacar lo mejor de los juegos y llevarlo a nuestras rutinas diarias, a nuestro trabajo o a los procesos de una empresa?, ¿no haría que todo fuera más divertido?, y si nos divertimos ¿no seríamos capaces de alcanzar mejores resultados e implicarnos más? yo creo que sí.

Gamificar consiste básicamente en eso, en aplicar técnicas de diseño de juegos en entornos no lúdicos.  De unos años a esta parte se ha convertido en una palabra de moda. Para Gartner “la Gamificación será la forma principal con las que las marcas y distribuidores apalanquen las acciones comerciales y fidelización de clientes”, pero también predice que “el 80% de los proyectos de gamificación fracasarán debido a la falta de entendimiento de las mecánicas y los principios del diseño de los juegos”. Muy poco de lo que se hace bajo el paraguas de la gamificación cumple con su propósito: divertir y conseguir los resultados de negocio esperados.

Durante este curso de verano aprenderemos las técnicas que se utilizan y las aplicaremos en diseño de actividades y procesos de negocio, haciendo que las tareas resulten estimulantes y divertidas, logrando mejorar los resultados de negocio.

 

FACTORES CLAVE:

Digitalización, entorno donde se desarrolla la actividad empresarial actual. El riesgo de la comoditización y la oportunidad de la aproximación a cliente. El catalizador digital como motor para impulsar las nuevas tendencias.

Identificar las necesidades empresariales para identificar las claves de éxito de un proyecto de gamificación.

Identificar, analizar y comprender al jugador. El juego existe por y para el jugador. El cliente, empleado y proveedor pasan a convertirse en un jugador.

Profundizar en el cliente. Psicología y motivación como motor de cambio de conducta. La recompensa.

Principios básicos del juego. El flow, el viaje del jugador, el equilibrio y la experiencia.

Conocer en una metodología de trabajo que permite definir modelos gamificados.

 

 

A quién va dirigido:

Este curso de verano está dirigido a cualquier persona que tenga interés por descubrir una nueva manera de establecer relaciones con sus clientes y/o empleados, logrando sus objetivos de negocio.

Especialmente enfocado a profesionales del mundo del marketing, recursos humanos y responsables de los procesos comerciales de la empresa.

Objetivos:

 

  • Conocer en profundidad qué es la gamificación, por qué es importante, en qué se basa y para qué sirve.

  • Aprender los principios de diseño de juegos.

  • Identificar las necesidades de las organizaciones y reconocer las oportunidades de gamificación que pueden satisfacerlas.

  • Reconocer los diferentes tipos de jugadores, identificando lo que les motiva y qué recompensas son más acorde a ellos.

  • Aprender a diseñar a nivel conceptual un sistema gamificado.

 

¿Por qué en ESIC?

Tendencias y novedades empresariales.

Especialización.

Formatos flexibles: presenciales, online y blended learning.

Actualización de conocimientos y desarrollo de habilidades.

Formato de MasterClass, donde se transmitirán contenidos teóricos, apoyados en casos y ejemplos reales en soportes multimedia (videos, juegos, …) donde se explicarán de forma interactiva los modelos y herramientas.

Adicionalmente, se completa cada sesión con un workshop donde se aplica de forma práctica, en grupos de trabajo, lo visto en la primera parte de la sesión.

Finalmente, se deberá presentar un proyecto gamificado donde se plasme el conocimiento recibido.

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