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Master Online en competencias
de la Economía Digital
online

Los profesionales de hoy en día necesitan flexibilidad en el acceso a la formación en el ecosistema digital, tanto en tiempo como en contenidos en los que capacitarse. Por ese motivo, ICEMD, el Instituto de la Economía Digital, lanza el Master Online en Competencias de la Economía Digital, con cuatro especializaciones en diferentes disciplinas: Digital Business, Marketing Digital, Marketing Relacional (Customer Centric Marketing), y Gestión de Customer Contact Center.

Cada especialización tiene asociados una serie de módulos para que los alumnos puedan configurar su propio itinerario formativo de acuerdo a sus necesidades profesionales, incluso combinando formación online con formación presencial. Desde ICEMD te asesoraremos personalmente para que puedas realizar la configuración que más se ajuste a tu perfil.

A través de esa combinación de disciplinas, el alumno adquiere las competencias necesarias para enfrentarse a los retos del mercado actual con un alto grado de especialización en habilidades de gran demanda por las empresas hoy en día.

Formado por 6 módulos este master podrá ser configurado por los alumnos a medida según sus necesidades profesionales y, además, combinar las modalidades online y presencial.

Especialidades Módulos

Digital Business

Marketing Digital

Comercio Electrónico

Dirección y Gestión Digital

Cómo crear una Start-up

Customer Relationship Management

Analítica Digital

Mobile Marketing

Marketing Digital

Marketing Digital

Analítica Digital

Social Media Management

Comercio Electrónico

Publicidad Digital

Mobile Marketing

Customer Relationship Management

Customer Experience Management

Digital Customer Management

Customer Insight

Captación y Cualificación de Clientes

Customer Experience Management

Analítica Digital

Fidelización y Vinculación del Cliente a la Marca

Comercio Electrónico

Coolhunting

Datamining & Customer Intelligence

Creatividad Digital

Customer Relationship Management

Gestión de Customer Contact Center

Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center

Gestión de Tecnología de Contact Center

Gestión Avanzada de Operaciones en un Contact Center

Gestión de Recursos Humanos en un Contact Center

Dirección y Control de Gestión de Contact Center

Customer Experience Management

Customer Relationship Management

Social Media Management

Datamining & Customer Intelligence

Especialidades
Digital Business

Módulos
Marketing Digital

Comercio Electrónico

Dirección y Gestión Digital

Cómo crear una Start-up

Customer Relationship Management

Analítica Digital

Mobile Marketing

Especialidades
Marketing Digital

Módulos
Marketing Digital

Analítica Digital

Social Media Management

Comercio Electrónico

Publicidad Digital

Mobile Marketing

Customer Relationship Management

Customer Experience Management

Especialidades
Digital Customer Management

Módulos
Customer Insight

Captación y Cualificación de Clientes

Customer Experience Management

Analítica Digital

Fidelización y Vinculación del Cliente a la Marca

Comercio Electrónico

Coolhunting

Datamining & Customer Intelligence

Creatividad Digital

Customer Relationship Management

Especialidades
Gestión de Customer Contact Center

Módulos
Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center

Gestión de Tecnología de Contact Center

Gestión Avanzada de Operaciones en un Contact Center

Gestión de Recursos Humanos en un Contact Center

Dirección y Control de Gestión de Contact Center

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Customer Relationship Management

Social Media Management

Datamining & Customer Intelligence

* Adicionalmente el alumno deberá realizar el proyecto final de Master.

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© 2017 ESIC Business & Marketing School. CIF: R2800828B. Aspectos legales
Avenida de Valdenigrales s/n, Pozuelo de Alarcón. 28223 Madrid, España.

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