En esta segunda charla On the Edge hemos escuchado a grandes ponentes hablar sobre el nuevo rol que tiene la empresa hoy en día. Es decir, las nuevas funciones y responsabilidades que a día de hoy tienen o deberían tener las empresas en el nuevo capitalismo.
Antes de adentrarnos en las nuevas características que ha ido adquiriendo la sociedad y, por ende, el capitalismo, el sistema económico que nos rige. La definición de capitalismo de Oxford Languages es la siguiente: “Sistema económico y social basado en la propiedad privada de los medios de producción, en la importancia del capital como generador de riqueza y en la asignación de los recursos a través del mecanismo del mercado.” Este sistema económico y social es el que ha estado establecido en nuestra sociedad en la inmensa mayoría de países en el mundo. El objetivo prioritario de todas las empresas en este sistema económico es maximizar sus beneficios y ser lo más rentable posible.
Con el tiempo se ha visto como se han producido distintos inconvenientes ante el capitalismo, como es la desigual distribución de riqueza. Durante las últimas décadas las empresas se han basado en obtener la mayor riqueza posible, en el desarrollo de nuevas tecnologías y avances científicos con el objetivo de ser más productivos. Sin embargo se han descuidado muchos factores sociales como es la explotación de trabajadores en países subdesarrollados , la explotación de los recursos naturales de otros países más pobres, y sobre todo, no se ha dado la verdadera importancia que tiene el hambre y las guerras en los países menos desarrollados, como es el caso de muchos países africanos.
Con el paso de los años, la sociedad ha ido cambiando y por tanto, las necesidades de los consumidores también han ido cambiando. Los clientes cada día son más exigentes y esperan más de las empresas, ya no solo se contentan con poder adquirir un buen producto que cubra sus necesidades. Ahora, los consumidores aparte de adquirir un buen producto que cubra sus necesidades esperan un valor añadido por parte de la empresa, como puede ser que el producto sea ecológico y sostenible o que la empresa lleve a cabo proyectos sociales en beneficio de la sociedad.
Como los cambios producidos en la sociedad afectan al sistema económico que rige la sociedad, se introduce el concepto de un nuevo capitalismo, el capitalismo social. Podemos comprobar como las grandes empresas cada vez se han ido preocupando más por sus empleados y la satisfacción laboral de estos.
Empresas como Google y Facebook, han ido aplicando distintas técnicas para aumentar la motivación y satisfacción de sus empleados, como pueden ser técnicas de conciliación laboral al abrir pequeñas guarderías en sus centros o ayudas económicas para los empleados o empleadas que van a tener descendencia. También han implementado servicios de reparación de vehículos y servicios de salud como psicólogos y fisioterapeutas al servicio de sus empleados.
Con la pandemia sufrida mundialmente desde finales del primer trimestre del año pasado se ha podido comprobar como la desigualdad en el reparto de riqueza ha afectado al desarrollo económico de los distintos países del mundo, y que por tanto, eso ha afectado a la distribución de vacunas y a la incidencia de la pandemia en la población. Los primeros países en recibir las vacunas son aquellos que disponen de mas capital y por tanto han podido pagar más y los últimos en recibirlas serán los países más pobres. Esto es exactamente lo que pretende y debe cambiar el capitalismo social.
Siguiendo el mismo hilo de la pandemia Covid – 19, hemos podido comprobar como la unión de las personas hace la fuerza, hemos visto como muchas empresas han tenido que cerrar su actividad comercial y han decidido centrar sus esfuerzos y medios a combatir la pandemia. Hemos podido ver el mejor lado de algunas personas, especialmente el personal sanitario. Una vez que ha quedado totalmente patente el trabajo de estos profesionales, un capitalismo social debería saber valorar la importancia y mejorar las condiciones laborales y prestaciones.
Conforme vayamos avanzando en el tiempo es lógico que surjan nuevas necesidades y aspectos a tener en cuenta, por tanto el sistema económico y social que rija nuestra sociedad debe poder permitir modificaciones y actualizaciones al igual que la sociedad que lo compone.