GESTIÓN DE CRISIS

Crisis. Muchas veces oímos hablar de ella, pero ¿Qué es?

Si cogemos el diccionario de la Real Academia Española y buscamos su definición, vemos que tiene 7 acepciones. De estas 7 acepciones, 5 tienen claramente una connotación negativa, y las otras dos, también, aunque no de manera tan evidente o clara que las 5 restantes.

Es sabido por todos la profunda crisis ante la que nos encontramos. No sólo se trata de una económica, que también, sino que estamos ante un panorama complicado en el ámbito social, sanitario…

Como futuros profesionales del mundo de la empresa, debemos ser capaces de saber enfrentarnos a situaciones críticas, saber llevarlas, gestionarlas, y afrontarlas. Una situación así, en todos sus sentidos, puede ser el mayor reto al que se puede enfrentar cualquier profesional.

Saber gestionar una época o un momento de crisis no es algo que se pueda aprender en los colegios o universidades, si no que se trata de un aspecto que se va adquiriendo con el paso de los años, con la experiencia. No sabes gestionar una crisis hasta que no te has enfrentado a varias. Y, obviamente, nunca sabremos el resultado hasta que haya pasado tiempo.

Crisis es cambio, es incertidumbre, es entorno VUCA (Volátil, incierto, cambiante y ambiguo).

Crisis es miedo, es no recibir respuestas, es recibir respuestas inesperadas, es no saber qué objetivo estas persiguiendo.

Pero las crisis no solo tienen cosas malas, las crisis también son cambio, esperanza, renovación, oportunidades.

Y aquí esta la clave. Hemos de saber buscar las oportunidades que, aunque no lo creamos, siempre se nos presentan en estas épocas. Identificarlas, definirlas e ir a por ellas. Para ello si que hay entrenamiento posible. Una de las cosas que debemos tener y entrenar, que nos ayudará a identificar estas oportunidades, y, posteriormente, explotarlas, es la creatividad.

Además, tal y como decía el físico alemán, considerado el científico mas importante e influyente del Siglo XX y probablemente de la historia, Albert Einstein.

“En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento.”


Finalmente, como estudiante del Master in Business Management, y lo más importante, como futuro profesional de la empresa, creo que debemos estar preparados. Preparados para el cambio, para la ambigüedad, para el entorno VUCA, para las crisis. Es cierto, que toda crisis tiene algo de carácter impredecible, pero es más cierto, que cuanto más formados y preparados estemos para afrontarlas, mayor será la probabilidad de éxito.

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