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Todo va en esa dirección: el peso específico que van adquiriendo conceptos y aplicaciones como el storytelling y el branded content; el cambio de paradigmas en las estrategias de posicionamiento en buscadores, evolucionando desde las etiquetas hacia el valor de los contenidos y los nexos; el avance de las tecnologías y aplicaciones semánticas; el crecimiento de los entornos de diálogo real entre marcas y usuarios; evidencias no asumidas hasta ahora como que más de la mitad de la i

John Paul Mendocha es hoy uno de las mentes más brillantes del arte de la venta.

El pasado año 2013 no ha estado exento de problemas relacionados con incidentes de seguridad. Informes de compañías como mcafee, Norton, CISCO, destacan el aumento de malware para plataforma móvil.

Una visión excesivamente simplista que se limita de forma casi exclusiva a centrarse en que dispositivo llevamos en nuestro bolsillo y cuál es la última aplicación que está despuntando en el App Store de turno. Con esto no pretendo que el consumidor de a pie se convierta en un experto en este campo, pero si que al menos las partes implicadas- empresas, medios, agencias, consultores si que hagamos un ejercicio de mayor profundidad y sobretodo de culturización.

Neil Armstrong fue el primero en pisar la Luna. ¿Te acuerdas del segundo? De Buzz Aldrin se acuerda menos gente. De la siguiente nave que llegó a la Luna tras el Apolo XI, creo que ni Wikipedia. Ser el Nº 1 tiene tanta fuerza que eclipsa a los que vienen después. Nadie se fija en los subcampeones de la Liga, en el segundo en la Fórmula 1 o de quién consiguió medalla de plata en las Olimpiadas. Quedar segundo es perder. ¿”Participar”? Es mejor no participar.

En primer lugar la crisis económica ha provocado profundos cambios en los comportamientos de clientes y consumidores de las empresas, y ha dejado a las empresas con menos recursos disponibles para comunicar eficazmente con ellos. Por otro lado la revolución digital que vivimos por al impacto de las nuevas tecnologías y la comunicación digital, que ha cambiado dramáticamente el modelo de comunicación.

Despega con su nacimiento. Las expectativas, generalmente infladas, alcanzan rápidamente mucha altitud, periodo tras el que cunde la desilusión y la adopción de la tecnología decae, en una suerte de aterrizaje más o menos forzoso. A continuación la tecnología remonta el vuelo para acabar planeando en una meseta de productividad en la que es poco a poco adoptada por el mercado masivo. En este accidentado vuelo, conocido como el Hype Cycle, y aplicable también a los new media, se encuentra el Social Commerce.

¿Crees que exagero? No me creas, mira simplemente los números de los emailings y saca tus concusiones:

Una de las aproximaciones más conocidas de innovación por parte de los usuarios es la que von Hippel denomina método del lead user. Los lead users tienen necesidades avanzadas que no son satisfechas por las características de los productos existentes. Como suponen un volumen pequeño de usuarios, desde el punto de vista del tamaño de mercado, a la gran mayoría de las empresas no les resulta rentable dedicar recursos específicos para desarrollar soluciones a sus problemas.

De dónde surge esta tendencia El origen de esta tendencia se atribuye a Tom Peters, mencionándose por primera vez en su artículo»The Brand Called You» (Revista Fast Company, 1997). Tom Peters afirma que la única manera de lograr diferenciarnos como profesionales en un mundo cada vez más competitivo es manejando nuestra carrera como las grandes empresas manejan las marcas de sus productos.