Rethink by ESIC |

“Despide al 10% de tus clientes”. Es curioso que el peso emocional de aguantar a clientes non-gratos pueda ser más fuerte que el deseo de ganar dinero. Aún así, no ha habido mucha diferencia, por lo que sería justo hablar de los 2 temas. No en un 4º artículo como alguien sugería (gracias por las siempre bienvenidas sugerencias). Existe el riesgo de que me pase como con el bodrio de secuela que rompió la magia de la trilogía de la guerra de las galaxias.

Más abajo tengo una sorpresita para la que voy a pedir tu respuesta. Pero antes quiero comprobar tu agudeza visual. A ver si eres capaz de ver la diferencia entre estas dos imágenes: La de la izquierda es un SMS que recibí de una respetada empresa con tiendas por media Europa. La de la derecha es de un espabilado espammer.

Vemos grandes evoluciones todos los días; el e-commerce, o algunos sectores, como el editorial, música o viajes donde se está dando un cambio de paradigma, pasando del intermediario físico (librería, tienda de discos, agencia de viajes…) al intermediario on-line. Mucho cambio; ¿Pero evolución o revolución?

 “Bah, yo no hago banners, esto que me vas a contar no me interesa” Si has pensado esto o el socorrido “Los banners han muerto”, piénsalo dos veces. Podrías estar, como dicen los americanos, dejando un montón de dinero encima de la mesa. Cuando se creó el primer banner, seguro que a nadie se le ocurrió decir nada de lo anterior: consiguió un estratosférico 44% de CTR. Lo has entendido bien, de cada 100 personas que lo vieron, 44 hicieron clic. Era esta cosa:

La cavitación se produce en otras partes y con efectos igualmente sorprendentes. Por ejemplo. En la hélice de una lancha motora. Si el giro es suficientemente alto, en el borde de las aspas se generan pequeñas burbujas (cavidades) que poco a poco desgastan el metal. Para muestra esta imagen. En un viaje transatlántico, la hélice quedó para el chatarrero. ¡Agua destrozando metal! Abro la tele, documental. Bien. Tras cuatro décadas viendo tele, he visto unos cuantos documentales (a menudo geniales para la siesta), pero éste me succiona la atención.

Internet es el único medio que está creciendo en inversión publicitaria, ¿cree que cuando llegue la recuperación económica los medios tradicionales alcanzarán al online?

Si 50 millones de las antiguas pesetas no te parece gran cosa, te doy la razón. Pues no es más que una gota en la piscina de monedas del tío Gilito: 6.670.000.000 $ facturó Google sólo en 2009. Y subiendo. La inversión en enlaces patrocinados (en España equivale a hablar de AdWords) ya es más del 55% del pastel publicitario online (el otro 45% son los formatos gráficos, banners y demás), según datos de IAB para España. Parece que la balanza va a seguir inclinándose más hacia AdWords y menos hacia todo lo demás.

Cada vez somos más exigentes como consumidores digitales. Llevamos muchos años interactuando con webs, apps, software, interfaces móviles y demás productos en el entorno digital, los cuales no han dejado de evolucionar debido a un mercado muy dinámico y competitivo.

Imagina una cosa: tener una super bowl todos los días para ti. Bien, pues puedes. Facebook es el rey del performance en redes sociales. Hay otros canales que, pueden dar buen resultado pero, a día de hoy esta red atesora mayor inteligencia y capacidades para, mediante publicidad en Facebook, lograr objetivos de marca, soporte e integración con un ecommerce.

La comunicación y el marketing digital están cambiando a pasos agigantados. Estamos inmersos en una revolución, donde la Transformación digital se hace imprescindible para la gran mayoría de las compañías, independientemente del tamaño o sector al que pertenezcan. Los canales empleados tradicionalmente en marketing digital evolucionan y se tecnifican, posibilitando así personalizar e individualizar la comunicación publicitaria.