Resumen

Objetivo: El estudio aborda los factores que afectan el comportamiento del cliente al tomar decisiones con respecto a la compra de productos electrodomésticos ecológicosecoambientales que ahorran energía en países que han pasado a la energía limpia.

Metodología: El estudio sigue el enfoque de método mixto mediante la revisión de estudios previos y el análisis de los datos recopilados de los instrumentos del estudio que se han diseñado en función de los resultados de la revisión. Se analizó la media y la desviación estándar para todos los ítems del cuestionario. La prueba ANOVA se realizó para determinar la diferencia en la decisión de compra de productos ecológicos de acuerdo con las características demográficas. El Análisis Factorial Exploratorio (AFE) se realizó para mejorar la fuerza de los factores extraídos del cuestionario. Se realizaron análisis de regresión múltiple para examinar la relación entre la Decisión de Compra de productos ecológicos y otros factores. Finalmente, el Análisis Factorial Confirmatorio (AFC) se utilizó para confirmar el resultado (AFE) y la muestra incluye 232 clientes de las exhibiciones de electrodomésticos.

Resultados: Los resultados revelaron que existe una fuerte correlación positiva entre las variables sociales, culturales, personales y psicológicas y la Decisión de Compra tomada por el consumidor. Mientras tanto, los factores psicológicos son los más efectivos en el proceso de toma de decisiones de compra, seguido por el lugar de residencia del consumidor (desierto o montañoso). Además, el factor social desempeña un papel esencial en la toma de decisiones sobre la compra de productos ecológicos. Además, los factores culturales desempeñaron un papel importante en este sentido. El estudio indica que los factores menos efectivos son los factores personales, la tasa de consumo de energía y el ingreso mensual.

Limitaciones: Las limitaciones del estudio incluyen los mercados objetivo solo de los países ricos en petróleo, exclusivamente Arabia Saudí, la limitación de la muestra que utiliza máquinas de aire acondicionado. La limitación de tiempo 2018-2019.

Implicaciones prácticas: El estudio es útil como una hoja de ruta para las personas interesadas en el campo de la energía y el marketing dentro de los países petroleros y la era posterior a la utilización del petróleo o en las décadas actuales de disminución de los efectos ambientales que se hicieron al quemar el petróleo y sus materiales impulsados.