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Revistas científicas

La adopción del comercio electrónico B2C: una comparación empírica de dos modelos alternativos

Marzo 2006, Vol. 10, nº 1

Revista Española de Investigación de Marketing - REIMKE
Ángel Herrero Crespo, Ignacio A. Rodríguez del Bosque Rodríguez y Juan Trespalacios Gutiérrez

El presente artículo compara la Teoría de Comportamiento Planificado y el Modelo de Aceptación de Tecnología en el ámbito específico del comercio electrónico, al objeto de determinar cuál de las dos estructuras resulta más adecuada para explicar la adopción de la compra en Internet. Para dar respuesta a este objetivo se desarrolla una investigación cuantitativa sobre dos muestras diferentes, una constituida por internautas sin experiencia de compra en la Red y otra por compradores en Internet. La evidencia empírica obtenida pone de manifiesto la mayor capacidad del Modelo de Aceptación de Tecnología para predecir la aceptación de la compra electrónica.

Palabras clave: Teoría de Comportamiento Planificado, Modelo de Aceptación de Tecnología, comercio electrónico.

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