Y después qué? Como podemos acercar nuestra organización todavía más al cliente o consumidor
Herramientas desde el Máster en Digital Business (MDB)
Trataremos de como la tecnología y las últimas innovaciones digitales están cambiando las empresas, la sociedad y la forma en que vivimos y como, mediante procesos como el crowdsourcing, la co-creación o la innovación abierta, podemos acercar todavía más nuestra organización al cliente e incorporar su creatividad y conocimiento para aumentar nuestra propuesta de valor.
PONENCIA A CARGO DE:
Javier Batanero es Co-Director y formador de los programas digitales de ESIC Barcelona. Es Socio-Director de DIMe Network. Ha trabajado en Medwinds como International Business Development Manager y como Director de Marketing de e-“La Caixa”, división que gestiona los canales electrónicos (Internet, Cajeros y móvil) del Grupo “la Caixa” y Director del Canal Internet, CRM y Marketing Digital en Camper.
Licenciado en Ciencias de la Información por la CEU SAN PABLO - Universidad Politécnica de Valencia y P.D.D por el IESE-Universidad de Navarra.