El mundo digital sigue revolucionando no sólo mercados sino también la forma de comunicarnos. Las redes sociales a través de textos, imágenes y vídeos son un claro ejemplo. La posibilidad de estar conectado 24/7 desde nuestros dispositivos, cada día más inteligentes, ofrecen una gran oportunidad a las empresas para establecer relaciones más cercanas y de valor con los clientes/usuarios que hasta ahora se pensaban imposibles.
¿Cómo podemos sacar provecho de esta oportunidad? ¿Cómo podemos estar seguros de entender el valor de nuestros clientes/usuarios? ¿Por dónde empiezo?
PONENCIA A CARGO DE:
Fernando Artola es profesor del Máster en Digital Business (MDB) y del área de programas de economía digital. Ha desarrollado su carrera profesional como Responsable de Desarrollo de Negocio en MOBIVERY y en la actualidad es socio fundador de HELPPO.
Licenciado en Ingeniería informática por la UPC. Titulado por la Universidad de Barcelona en el Programa Superior en Administración y Dirección de Empresas y por el IESE en el Programa Learning to Grow.
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18 de Feb del 2015 | a la(s)
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