El sector del Retail se encuentra actualmente en un momento de constantes cambios e innovaciones, con grandes retos por delante incentivados principalmente por los continuos avances tecnológicos y por la exigencia de los nuevos shoppers, más informados y, por tanto, más exigentes, que buscan grandes experiencias de compra plenamente satisfactorias y memorables.
El incremento de la información disponible a través de la web o las redes sociales ha aumentado la independencia de los clientes, que reclaman mucha más autonomía en el punto de venta. Así pues, anticiparnos a sus preferencias y gustos será uno de los retos más importantes a los que nos enfrentaremos, por lo que debemos recompensar y premiar la visita a nuestras tiendas con ofertas y precios especiales, capaces de competir con la oferta digital.
Durante esta MasterClass intentaremos analizar y descubrir a ese nuevo shopper, cuáles son sus motivaciones, hábitos y formas de compra, cómo afecta todo esto a los procesos del Retail actual y cuáles son las tendencias futuras de su consumo.
Ponente: D. Juan Luis González.
Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Honours Degree en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Lincolnshire & Humberside. Máster en Marketing Estratégico y Comercio Electrónico, Dublín Business School.
Fundador y Director General de OrangeFruit Trade CO.
Anteriormente: Director TBU Commercial para España y Portugal de Goodyear Dunlop Tires. Director Nacional de Ventas de British Gas. Jefe Nacional de Ventas de Gas Natural. Adjunto a Dirección General y Jefe de Marketing de Supermercados Sánchez Romero. Sales & Export Manager de Irish Distillers.
Durante el evento tendrá lugar la presentación del:
Programa Superior de Retail Marketing (PSRM)
Asistencia gratuita · Se ruega confirmación · Plazas limitadas.