Desde hace tiempo, se viene hablando de la Industria 4.0 y en muchos casos se ha terminado por pensar que es la aplicación de tecnología digital al sector industrial.
Siendo cierta esa premisa, no es toda la verdad. Por supuesto que sin la tecnología sería imposible pensar en industria 4.0, pero el fenómeno implica una revisión mucho más profunda de procesos críticos como el modelo de negocio, la gestión del proceso de compra de clientes, la cadena de valor, la inteligencia de mercado y el desarrollo estratégico. Todo ello al servicio de una premisa: liderar la generación de valor en el ecosistema. Porque también es erróneo pensar que el entorno lo define el mercado.
Hay un marco más amplio donde nuevos actores llegan con propuestas de valor que terminan siendo transformadoras y preferidas por nuestros clientes. Abordaremos el análisis del negocio digital en la industria 4.0 como un fenómeno que excede en mucho la simple aplicación de herramientas con criterios de eficiencia y eficacia.
PONENTE: D. JOSÉ MARÍA VISCONTI
Director de Marketing en Maxam-Outdoors.
Con anterioridad, trabajó en 3M, compañía en la que desarrolló gran parte de su carrera en las áreas de Márketing, e-Business, Logística y Atención al Cliente.
Es Profesor asociado en el Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School, ICEMD, y coordinador del Master en Digital Business y de diversos programas especializados en innovación y transformación digital.
Es licenciado en Derecho y CCEE por la Universidad Complutense.