Los equipos comerciales siempre han sido fundamentales a la hora de detectar las necesidades de los clientes, pero las cosas están cambiando y cada vez más estos deciden o eligen los productos mucho antes y de forma muy diferente. En muchos casos ya no recurren a asesores o vendedores, empiezan el proceso de compra en Internet.
¿Significa esto el fin de los departamentos comerciales?, ¡desde luego que no!
Los equipos de venta son, y serán, una parte fundamental de las empresas, pero deben entender y adaptarse a los cambios e incorporar las herramientas digitales a su actividad diaria para sacarles el máximo rendimiento.
Deberán conocer cómo funcionan las redes sociales profesionales, tener alertas e identificar lo que ocurre en nuestro sector, como utilizar un CRM Social, potenciar la escucha en tiempo real para adelantarse a las necesidades de los clientes, conocer sus opiniones y saber el momento exacto para realizar esa "llamada" que nos lleve a una venta.
Ponencia a cargo de: D. Juan Luis González.
Fundador y Director General de OrangeFruit Trade CO.
Anteriormente: Director TBU Commercial para España y Portugal de Goodyear Dunlop Tires. Director Nacional de Ventas de British Gas. Jefe Nacional de Ventas de Gas Natural.
Durante el evento tendrá lugar la presentación del
Programa Superior de Dirección de Ventas (PSDV)
ASISTENCIA GRATUITA · SE RUEGA CONFIRMACIÓN · PLAZAS LIMITADAS.