La presión de los nuevos consumidores sobre los fabricantes y los retailers se concentra hoy en día en tres factores principales: la calidad, el precio y la inmediatez.
La última palanca, la inmediatez, resulta determinante para las empresas de e-commerce, por lo que deben establecer unas estrategias de respuesta y entrega de productos y servicios de la mayor calidad, es decir, entregar lo que se ha pedido lo más rápido posible, adaptándose a las particularidades de cada consumidor.
Amazon ha hecho de la inmediatez en la entrega su objetivo prioritario, demostrando que se puede entregar un pedido en menos de una hora.
Durante este PracticeDay abordaremos cuestiones como:
¿Le resulta rentable a Amazon este nuevo sistema de entregas?
¿Cómo podemos saber qué y cuánto nos va a pedir el cliente?
¿Qué estructura es la idónea para ejecutar una market responsive strategy eficaz?
¿Es Amazon una amenaza o al contrario una motivación para los demás retailers?
AGENDA:
18.30-18.40 h.
Bienvenida y presentación del Programa Superior de Retail Marketing (PSRM).
Agustín López-Quesada y Andrés Gusó, Directores Técnicos del PSRM de ESIC.
18.40-19.40 h.
Practice Day - Amazon, la respuesta más rápida.
Laureano Turienzo, Global Retail Manager de ciosphera.
19.40-20.00 h.
Experiencia Antiguo Alumno PSRM Madrid.
Jorge Gaitán Maldonado, Sales Assistant de Tudor & Rolex.
PracticeDay a cargo de:
Laureano Turienzo.
Global Retail Manager de ciosphera, experto en estrategia empresarial, operaciones, ventas, SAP y e-commerce. Antiguo alumno del PSRM de ESIC. Anteriormente fue CEO de Adparticles, General Manager de Perfumería Julia y Procurement, SAP & Retail Manager de Galp Energia.
ASISTENCIA GRATUITA · SE RUEGA CONFIRMACIÓN · PLAZAS LIMITADAS.