En este momento las marcas disponen de la tecnología para desarrollar estrategias de marketing relacional digital y social avanzadas. El reto está en transformar el negocio, adaptarnos a las nuevas condiciones de mercado, atraer y mantener el talento.
Las empresas necesitan profesionales formados en el uso de las nuevas herramientas y metodologías porque necesitan responder rápidamente a una nueva situación de mercado.
El consumidor lidera la relación con las marcas, opina sobre ellas y lo comenta con sus amigos. Esta sesión te mostrará cómo las marcas deben adaptar sus estrategias a la nueva situación: integración multicanal, mejora de la experiencia, contenidos, uso de nuevas herramientas de captación, segmentación y fidelización.
El resultado de la integración es una nueva forma de trabajar, orientada a la mejora de resultados, medición de éstos en términos económicos (Marketing ROI) y tomar decisiones de redistribución del presupuesto hacia medios medibles con más resultado y menos coste.