Inicio:
Del Tuesday, 6 de March de 2018 al Wednesday, 7 de March de 2018

Precio:
420,00 €

Precio Alumni Asociado:
273,00 €

Precio Alumni No Asociado:
357,00 €

Horario:

Martes 6 de 9.30 a 14.00 y de 15.00 a 18.30 h. y miércoles 7 de 9.30 a 13.30 h.

Las 4 inteligencias aplicadas al Merchandising

#ESICexecutive

Modelo de éxito para disparar las ventas en el retail.

¿Como vender más y con más margen en el punto de venta a cinco perfiles de consumidores totalmente diferentes, con pautas de compra de lo más dispares y que, además, nos alternan con la compra on line…? esa, es la clave de este curso intensivo; seducir, captar, convencer y fidelizar todos los nuevos perfiles de clientes alineando las 4 inteligencias.

El mundo del shopping & service en formato punto de venta y/o de prestación de servicios, no siempre está realmente orientado al consumidor. Está claro que el merchandising y otras disciplinas aplicables al negocio, no pueden ser ajenas al desarrollo y la complicidad con la antropogénica comercial del local y su oferta. Por este motivo, es imprescindible alinear al menos 3 de las 4 inteligencias en la conciencia y en la consciencia del consumidor a través del diseño y desarrollo del local, para que se produzca con toda facilidad el acto de la compra.

Por otro lado, además de alinear las inteligencias, hay que gestionarlas para cada uno de los segmentos de clientes: sileciosos, babys boomers, “Xs”, “Ys”, “Zs”, consiguiendo que entren en un modelo de seducción socio-comercial, ya que no olvidemos que en este momento, y concretamente en nuestro país, ya convieven cinco culturas comerciales muy diferentes.

El proceso para incrementar el tráfico y la compra de los clientes en el PDV es muy fácil de ejecutar, es un juego de análisis y realineación en el que normalmente no se necesita hacer ninguna inversión, basta sólo con reorganizar los medios de los que disponemos y replantear la oferta de valor, poniendo en el mercado los activos vivos y dormidos orientados a estos nuevos modelos de consumidores, de este modo, podremos ganar ventas y márgen sin invertir ni un euro.

 

FACTORES CLAVE:

El desarrollo de un modelo de “merchandising sinérgico de éxito” necesita: aspiración, transpiración, conspiración e inspiración para asegurar el éxito.

La “antropogénica comercial aplicada” es la base para entender el proceso de acción/reacción que se produce en el punto de venta, siendo la base de la mayor parte de las decisiones de compra en el PDV.

Si en el punto de venta las “cuatro inteligencias se alinean” el cliente siempre compra, si sólo se alinean tres lo más probable es que el cliente compre y si sólo se alinean dos, el que no compre es siempre un hecho.

El merchandising en cuanto a sus bases (exteriorismo, escaparatismo, implantación, ordenación, atmósfera, animación, orientación, atención, etc.) no ha cambiado, pero “el entorno y el cliente sí que han cambiado y mucho”. Pensar que si todo cambia podemos seguir teniendo éxito con las mismas fórmulas de aplicación es no querer ver la realidad.

 

En resumen…

Más perfiles de clientes entran al local (más clientes y de más calidad).

Mejor mix de ventas medio (muevo las familias que más me interesan).

Más compra de cada cliente por ticket (más gasto por ticket).

Mayor frecuencia y vinculación (devoción y frecuencia comercial).

 

A quién va dirigido:

Todas las personas que tengan capacidad para incidir en decisiones sobre el PDV, desde la dirección general hasta los RRHH de atención en el PDV, pasando por todos los departamentos implicados.

Objetivos:

  • Inspirar y orientar a los participantes para que sean capaces de readaptar con facilidad sus puntos de venta a un nuevo modelo de mercado de evolución disruptiva y caótica. Mimetizarse y alinearse con los criterios de compra.

  • Aportar los conocimientos necesarios para que a través de los activos vivos y los activos dormidos el PDV pueda, sin necesidad de inversión, relanzar sus establecimientos. Poner en valor todos los activos vivos y potenciales de PDV.

  • Dotar a los asistentes de un modelo práctico de gestión a través de merchandising de brick & mortar y de brick & click, que les permita liderar el nuevo modelo de mercado. Establecer un cuadro para minimizar riesgos y maximizar beneficios.

 

¿Por qué en ESIC?

Tendencias y novedades empresariales.

Especialización.

Formatos flexibles: presenciales, online y blended learning.

Actualización de conocimientos y desarrollo de habilidades.

Inspiración + transpiración + conspiración + aspiración.

¿Qué que es eso? ven y lo verás… y ten por seguro que aprenderás mucho más de lo que imaginas y, además, te resultará ameno y así lo vivirás, apuesta por lo inusual en tu punto de venta (en el más de lo mismo ya no hay recorrido).

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