Inicio:
Del Tuesday, 2 de July de 2019 al Wednesday, 3 de July de 2019

Precio:
420,00 €

Horario:

Martes  de 9.30 a 14:00 h. y de 15:00 a 18:30 h. y miércoles de 9.30 a 13.30 h.

Negociación Laboral y Gestión de Conflictos en la Empresa

#Executive_ESIC

Estudios realizados por la Universidad de Michigan sobre la importancia de mantener unas excelentes relaciones con los Representantes Sindicales, arrojaron como conclusión que unas excelentes relaciones laborales, producen tres veces más productividad que la mejor tecnología.

Otros estudios de relevancia coinciden con las investigaciones realizadas por la Universidad de Michigan.

La realidad en nuestro país en el entorno automovilístico, nos ha demostrado cómo unas excelentes relaciones laborales nos han permitido competir con éxito con otros países con unos costes laborales significativamente menores, con una ausencia de conflictividad y mantenimientos de empleos, aumentando las inversiones.

Esto que podría ser visto como una “gestión de empresas de gran tamaño”, se ha traducido en la realidad, en una experiencia práctica que han adoptado empresas de todos los tamaños, en todos los sectores, alcanzando en la mayoría de los casos unos resultados mejores de los esperados. 

Aunque la negociación juega un papel primordial y crítico en las relaciones laborales, que no podemos en absoluto obviar, y es más hay que potenciar, hay otros temas que no se suelen abordar con la misma intensidad y que son necesarios emprender en entornos laborales, que cada día son más volátiles, inciertos, cambiantes y ambiguos debido a la fuerte competencia, globalización y necesidades de los clientes.  

Entre otros aspectos, destacamos el papel fundamental que juega en las relaciones laborales, el “generar un entorno de credibilidad y confianza”, “comunicación positiva”, “relaciones positivas”, “significado” y “gestión de conflictos a todos los niveles de la organización”.

La palabra participación, tiene cada vez más relevancia en nuestra sociedad y por tanto en nuestras empresas, y tenemos que reflexionar a nivel individual y conjuntamente como podemos traducir esa participación de nuestros agentes sociales en proyectos claves para el funcionamiento de nuestras empresas, como “seguridad, salud y ergonomía”, “formación”,” polivalencia”, “flexibilidad”, “mejora de la calidad y de la productividad”, y “programa de sugerencias” entre otros.

 Un aspecto clave para el éxito en las negociaciones que podemos emprender con nuestros representantes sociales es seguir el “Método Harvard de Negociación”, analizaremos con detenimiento los siete aspectos básicos que tenemos que tener en cuenta para alcanzar situaciones en las que necesitamos un acuerdo de “ganar – ganar”.

Las competencias “soft” en la Dirección de la empresa y especialmente en RH y en nuestra línea de mando, son cada vez más las competencias “hard”.

Peter Drucker decía que “debemos escuchar lo que se dice, pero aún más importante en una negociación, es escuchar todo aquello que no se dice”.

Este programa, pretende dar respuestas a tus dudas y preocupaciones en relaciones laborales.


A quién va dirigido:

Este curso intensivo va dirigido a Empresarios, Directivos de empresas, Responsables de Departamentos, Consultores, Emprendedores y en general a todos los profesionales interesados en optimizar las habilidades de negociación en entornos empresariales y aquellas personas que en sus organizaciones son responsables de negociación con clientes internos y externos.

 

 

 

Objetivos:

Mejorar los resultados claves de la empresa a través de la generación del sentimiento de confianza y credibilidad con los Representantes Sindicales. 

Involucrar al Comité de Empresa en los proyectos claves de empresa.

Conseguir negociaciones “ganar –ganar” con el Comité de Empresa. 

Analizar procesos para conseguir la participación de todos los trabajadores.

Tratar el conflicto de forma efectiva. 

Gestionar el conflicto de forma productiva a todos los niveles de la O2.- Análisis de las distintas fases de la negociación: Planificación, Desarrollo y Cierre. ¿Qué elementos son claves para influir constructivamente en el proceso negociador?

Cómo no dejar heridas en el proceso de negociación y cómo llegar a acuerdos que después se cumplan.

Como alcanzar acuerdos a través de negociaciones centradas en ganar – ganar y como adoptar una actitud socio -colaborador.

Cómo gestionar problemas, bloqueos y tácticas de nuestro interlocutor y como contrarrestarlas.

Cómo hacer “concesiones” y como salir de los “impasses”

Cómo gestionar y controlar nuestras emociones en todas las etapas de negociación y resolver conflictos de manera constructiva. 

Cómo mantener la negociación en movimiento hacia la consecución de un acuerdo favorable.

¿Por qué en ESIC?

Tendencias y novedades empresariales.

Especialización.

Formatos flexibles: presenciales, online y blended learning.

Actualización de conocimientos y desarrollo de habilidades.

El programa es eminentemente práctico, dónde se combinan diferentes métodos didácticos activos para fomentar la participación y el intercambio de experiencias, la resolución de dudas y el aprendizaje. 

Se utilizarán casos de negocios, ejercicios de negociación, role – playing, trabajos de reflexión a nivel individual, grupal y debates entre todos los asistentes y simulaciones reales. 


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