- Fecha de publicación
- Julio 2020
- Marketing y Comunicación
- Artículo
- Autor
- ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
Toma nota de las 5 claves del éxito de la comunicación en confinamiento:
1. Consumo muy elevado de información: El mayor consumo de medios de comunicación y redes sociales hay que aprovecharlo para mejorar la relevancia de nuestra marca.2. Adaptar comunicación a desafío del COVID-19 Las programaciones anteriores no sirven. Hay que evitar contenidos comerciales. Es tiempo de la comunicación emocional y de inspirar confianza.
3. Búsqueda de conexión emocional: empatía y apoyo. Tenemos que adaptar el lenguaje. Mostrarnos cercanos, preocupados por la situación actual y ofrecer soluciones para mejorar la vida de nuestros clientes.
4. Contenido: Educación, formación y consejos Ofrezcamos contenido útil que fomente la absorción de conocimientos que en otro momento se dejan a un lado por falta de tiempo.
5. Entretenimiento Es tiempo de apostar por contenidos recreacionales que contribuyan al entretenimiento.Resulta necesario diversificar los contenidos y buscar también momentos de distracción.
Puedes descargarte aquí la infografía: 5 CLAVES DE LA COMUNICACIÓN EN CONFINAMIENTO
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