Rethink by ESIC | #Digital Business

Ha cambiado la forma de interactuar y de liderar a los equipos: el impacto de la tecnología y la diversidad cultural, generacional y de género exigen un nuevo modelo de gestión. Desde los departamentos de personas y talento se debe construir una cultura que se adapte a los entornos digitales y esto supone un cambio radical en la manera que desarrollamos a los equipos, los formamos, los entrenamos, los seleccionamos y los cuidamos.

En estrategia online entendemos que el buyer persona es el arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto. Contiene datos sociodemográficos concretos e información de aspectos como su conducta online, personal, profesional y de la relación con la empresa que ofrece este producto o servicio.

Calcular la cuota de mercado (el porcentaje de ventas de nuestra empresa sobre el total del mercado), es sin lugar a dudas la fórmula más utilizada por los marketinianos de todos los tiempos. Sin embargo, si queremos dar una vuelta de tuerca a nuestra posición respecto de la competencia, es probable que tengamos que reflexionar sobre el denominador de la ecuación: qué es el mercado. Porque el numerador, nuestras ventas, está claro.

Cuando nos disponemos a estudiar a nuestra competencia siempre se plantea una cuestión relevante: ¿qué pasos he de seguir para desarrollar dicho análisis de mi competencia en Internet? Comparto con vosotros unos sencillos pasos:

En un mundo pre-digital los modelos tradicionales de gestión consistían principalmente en medir los resultados que se obtenían en el mercado y encontrar puntos de mejora que les permitieran ser más eficientes. Estos procesos llevaban mucho tiempo y la innovación empresarial proporcionaba largos períodos de diferenciación en el mercado.

1. Piensa globalmente, actúa localmente. ¡El ROI es Internacional! Cuando decidas implantar una campaña de Marketing Digital lo primero que debes tener en cuenta son los aspectos inherentes al país donde piensas implantar tu campaña, casi siempre ajenos a tu control, pero que pueden influenciar el resultado de la misma: Prima de Riesgo, IPC,…Cuanto mayor sea el horizonte temporal de tu campaña mayor puede ser el impacto de estos factores en tus resultados. 2. Analiza tu ROI, antes, durante y mediante un análisis post-mortem

Hablamos con uno de los profesores de ICEMD y, al mismo tiempo, ex alumno. Un profesional con madera de emprendedor,consultor experto en soluciones en entorno web, especialista en soluciones CRM y Helpdesk y Blogger. Acaba de fundar Boutike Digital by Digital Transformations, de la que actualmente es Socio y Director General. Ha desempeñado cargos directivos en PYMES y multinacionales en el ámbito de Marketing. Colabora como profesor en ICEMD especializado en planificación y estrategia en redes sociales y reputación online.

Pepita y Alberto, fueron dos de los protagonistas del último encuentro #ICEMDemprendedores de este año académico. Estos dos emprendedores lo dejaron todo para llevar a cabo su proyecto online. ¿Qué decisión tan arriesgada verdad? ¡Y cuántos retos se habrán encontrado por el camino! No os perdáis su entrevista en el CanalICEMD de Youtube en la que nos cuentan todo sobre su experiencia.

Como mucho, se podía integrar el contenido en estos soportes tradicionales por medio de notas de prensa – que se utilizaban o no según el antojo del medio, o por medio de formatos «publireportaje» – donde las marcas pagaban para que su contenido apareciera, con el típico aviso visible de que el contenido está pagado – y por lo tanto se debe considerar «publicidad». ¿Cómo han afectado los medios digitales a este modelo?

Vivimos en un momento extremadamente disruptivo, con la sensación constante de que siempre vamos tarde en la adaptación de nuevas tecnologías en nuestra vida y/o empresa. Escuchamos con recelo, historias de gran éxito en la que un grupo privilegiado de personas se hacen ricos con el bitcoin, pero cuando nosotros invertimos resulta que el mercado se desmorona…