Pasar al contenido principal
Imagen
El ciclón digital del coronavirus

El ciclón digital del coronavirus

Tecnología | Artículo
  • Julio 2020
  • Fecha de publicación
  • Julio 2020
  • Tecnología
  • Artículo
  • Autor
  • Victor Orizaola
  • Profesor de ESIC y Gestor de proyectos en la agencia MOV Marketing Titulado superior en Marketing y Gestión Comercial por ESIC; Bachelor in Business Administration por Florida Atlantic University (EEUU).

Texto

Llevamos ya toda una vida confinados (léase irónicamente) desde el pasado mes de marzo. A muchos se les estará haciendo larguísimo, pero de momento «solo» llevamos tres meses, en los que la nueva normalidad se ha instalado en nuestra vida y nadie sabe a ciencia cierta si volveremos a la antigua normalidad.

nuevo consumidor poscoronavirus. En esta ocasión no quiero ir más allá de lo descrito en el post por nuestra compañera María Gómez, sino centrarme más en el lado de las empresas.

economía digital.

Sin ánimo de convertir este post en un texto meteorológico, podríamos decir que un ciclón se compone de tres fases: una en la que la tormenta tropical va cobrando fuerza y se convierte en un ciclón que arrasa todo lo que encuentra a su paso. Otra fase que podemos denominar el ojo del huracán, donde todo queda en una aparente calma que precede a la última fase, en la que el ciclón vuelve a causar tremendos destrozos.

¿Vio Amazon venir el ciclón digital?

entrevista que le hicieron en 1997 si aún no la habéis visto; su increíble análisis del futuro os sorprenderá.

Sabiendo el incremento en número de consumidores de esta empresa, y más aún durante la pandemia del coronavirus, ¿es casualidad que el pasado 21 de abril se efectuase un gran recorte en el sistema de afiliación?

Para los que no conozcan su funcionamiento, Amazon dispone de un programa de afiliados que ofrece comisiones a los afiliados que tienen enlaces en sus páginas web por las cuales los consumidores entran y finalmente realizan la compra.

Algunas categorías de productos como, por ejemplo, decoración y hogar han sufrido recortes de más del 50% en Amazon. Sin duda, será un duro varapalo para los medios digitales, que habían visto un modo más de monetizar un modelo de negocio cada vez más menguante.

Si a este gran ahorro le sumas también la subida de tráfico (visionados) y de los usuarios de Twitch, su plataforma de streaming (el YouTube de los videojuegos la llaman algunos), debido al confinamiento y el auge del gaming, está siendo una época estupenda para el gigante tecnológico, que sin duda vio venir el ciclón del que hablábamos antes.

 

¿Está Google adaptándose a los nuevos tiempos?

Google es otro gigante digital de nuestro tiempo. Si bien pudiera parecer que se vería afectado en la primera fase del ciclón, cuando las empresas ante la incertidumbre paralizaron o bajaron sus inversiones publicitarias en el motor de búsqueda, tras entrar en el ojo del huracán entendieron que la bajada de competencia era una estupenda oportunidad para conseguir tráfico a un menor coste.

Si a esto se le suma que Google está ofreciendo a las empresas la posibilidad de aparecer en su plataforma de Google Shopping sin coste alguno (esta medida se está aplicando en Estados Unidos y está previsto que vaya entrando en vigor en el resto de los países durante 2020), parece que supondrá una captación de clientes muy grande.

Quiero añadir que el sector de las búsquedas en Internet, concretamente en Google, ha experimentado una actualización el pasado 4 de mayo y está por ver cómo quedan las reglas del juego en el buscador. ¡Sin duda, Google sabe adaptarse a los malos tiempos!

¿Es Zoom el medio de comunicación estrella durante la pandemia de coronavirus?

La plataforma Zoom no les será desconocida a todas aquellas empresas que estén teletrabajando. Incluso las que no lo están haciendo seguro que han recibido la petición de clientes y proveedores para reunirse a través de este medio. El crecimiento frente a otras plataformas como Skype o Hangouts de Google (habrá que ver qué tal le va a Google con Meet) es espectacular y da para otro post.

TikTok.

Como veis, en tiempos de crisis, siempre hay ganadores. Lo importante es sacar conclusiones y enseñanzas de cara al futuro para entender mejor los siguientes ciclones digitales que, si bien esperamos que no sean tan fuertes como el que estamos sufriendo, tendrán similitudes de las cuales habremos aprendido para ser más competitivos en la economía digital.

       


También te puede interesar

Innovation in the reception and collection of packages, key for the new digital consumption

Comercial y Ventas

Changes are real opportunities for reinvention that we should view with great enthusiasm. It is up to us to learn, grow and evolve towards new mechanisms that bring us, both consumers and companies, c...

How to achieve good customer service

Comercial y Ventas

    If you look, the difference is important: the first professional is at home and the client comes in to ask for something. It isn’t very difficult to end up selling him what he demands. B...

How to respond to the post-virus era: relaunch your SME after the storm

Comercial y Ventas

  Clearly, the effect of the coronavirus will be felt for a long time, but this will pass and options will arise. Globally, doubts are now in everyone’s mind, but for example in Asia we can alre...