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20nov2019

El augmented human y su aplicación a la empresa


El augmented human («humano aumentado» en castellano) es un término que viene utilizándose en los últimos cinco años para referirse a las tecnologías que mejoran la productividad o la capacidad humana, o que de alguna manera se añaden y se in

18nov2019

Aprende a gestionarte y a gestionar a tus colaboradores


A este respecto, hay una serie de recomendaciones que te van a ayudar en ambos procesos de gestión. Estas recomendaciones (Rodríguez del Tronco y Vico, 2017: 56-58[1] Villaseca, 2017:29[2] Hougaard, 2018:6 [3] Jericó, 2017) son: Recomendaciones

15nov2019

Qué ventajas tienen las ferias comerciales frente a otras herramientas de marketing


Antes de escribir estas líneas, leo en LinkedIn un post del empresario Rafael Juan que capta toda mi atención en las fechas previas a la participación de su empresa en una conocida feria de alimentación que se celebra en Alemania. Con mucha ilusi

13nov2019

Tipos de CEO en función de su sensibilidad por la comunicación


Existen directores de comunicación que tienen mucha suerte y otros que viven en un sinvivir, en un estado de angustia permanente. La razón no es otra que la personalidad de su CEO o director general, de quien dependen orgánicamente. 4 tipos de CEO

11nov2019

Los datos no son todo. Lo importante es saber usarlos


Este artículo tiene como base una publicación que hice en LinkedIn y que me sorprendió por su receptividad: el post tuvo más de 41.000 visualizaciones y 650 comentarios. Lo publico y lo complemento con nuevas ideas aquí, pues me pareció muy cur

08nov2019

El «like» está en peligro de extinción, pero no la vanidad de usuarios y marcas


Las conocidas como vanity metrics o métricas de vanidad han dejado de ser relevantes para redes sociales como Facebook o Instagram. Tanto es así que, desde el pasado mes de julio,  Instagram eliminó los «Me gusta» en Australia, Brasil, Cana

06nov2019

El 11.11 o Día del Soltero de AliExpress | El nuevo evento de retail


Fenómenos como el Black Friday o Halloween ya forman parte de nuestra cultura y se han consolidado como eventos de retail donde las marcas y los distribuidores los incluyen en sus estrategias comerciales del último trimestre del año. Además, en

04nov2019

Neuroventas: sin criterio en su aplicación, de poco sirven las técnicas


Opinión, lo que se dice opinión, tenemos todos. Probablemente, tantas como momentos vividos. Pero lo importante son los criterios que las sustentan y ahí, sospecho, entramos en un campo diferente. Como bien sabes, nuestro cerebro es producto de la

01nov2019

¿Qué es el Mentoring? La herramienta clave para la Odisea de la Transformación


Con toda seguridad has oído hablar del Mentoring, o has oído hablar de alguien que tiene un mentor, o de un programa de formación que ofrece mentorías como parte de su valor añadido.¿Es lo mismo que un Coach? ¿Es un asesor? ¿Un consultor? ¿Q

01nov2019

Customer Journey Map: claves y errores en su construcción


Un Customer Journey Map es una herramienta estratégica de Design Thinking utilizada en la gestión de la Customer Experience.Se basa en un ejercicio corporativo de empatía consciente, donde el objetivo es tangibilizar las necesidades, requerimiento