Infografía

03abr2018

¿Qué es una ICO de criptomoneda?

En el mundo de la criptomoneda o criptodivisas se utiliza un instrumento que se conoce como ICO (Initial Coin Offering en inglés) para financiar el desarrollo de nuevos protocolos. Esta expresión, traducida literalmente al castellano significa Ofe

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01abr2018

¿Cómo están cambiando los patrones de conducta en el trabajo?


Estamos inmersos en una tormenta perfecta: el big data, las redes sociales, el móvil, el cloud y la inteligencia artificial son los ejes que están transformando la forma en la que los departamentos de Recursos Humanos se relacionan con todos sus st

22mar2018

10 tendencias en RRHH 2018


Maite Palomo Vadillo, Profesora de ESIC , describe es esta infografía cuáles son las 10 tendencias en recursos humanos para este año 2018.Puedes descargarte aquí la infografía.

01mar2018

4 consejos de selección de palabras clave para tu estrategia SEM


¿Cómo he de elegir las mejores keywords para mi negocio online? ¿He acertado con la elección de las concordancias? ¿He de comprar singulares o plurales? ¿Se siguen utilizando los errores ortográficos? ¿He de atacar el “long tail” o las pa

01mar2018

Tendencias en Big Data para este 2018


Diariamente se generan más de 2,5 quintillones de bytes de información en la red. Par obtener una ventaja competitiva, el 35% de las empresas españolas han integrado Big Data entro de sus infraestructuras. Esto permite conocer el perfil o háb

22feb2018

No-line Sales: el verdadero desafío comercial


Desde hace tiempo, la estrategia comercial, y por tanto, las redes comerciales están siendo testigos de cómo el acceso de los clientes a las nuevas tecnologías modifica su comportamiento, modelo de compra, preferencia de relación e incluso están

14feb2018

La piedra angular del business transformation


Ana Belén Perdigones, Directora del Master en Marketing Science de ESIC nos explica en que consiste el business transformation.

18ene2018

Los 10 retos del Management para 2018


Descubre cuáles son los retos del management para 2018.Puedes descargarte aquí la infografía.

11ene2018

La experiencia de cliente


La experiencia de cliente es un complejo “juego” entre los sistemas de estímulos, memoria y hormonales. En el momento posterior a la experiencia, si se recibe algo no esperado, genera una mayor actividad hormonal y, por tanto, un mayor nivel de

01ene2018

Tendencias en tecnología en Contact Center


¿Cómo adaptar el servicio de atención al cliente a una sociedad cada vez más exigente? Las tecnologías han evolucionado como lo han hecho los consumidores, cada vez más exigentes. Nuevos actores como WhatsApp o Skype cobran progagonismo de la m