La gestión comercial y el marketing son dos ramas de un mismo tronco, dos partes de un todo que se complementan y retroalimentan. Es una parte del marketing que se centra en los mercados, en las estrategias y en las operaciones que debe desarrollar cualquier empresa. Detrás de esas estrategias, recursos y técnicas para llegar al público con nuestros productos y servicios está la gestión comercial. Esta se centra en el mercado y en la satisfacción del cliente.

En un mundo digitalizado y globalizado como el actual, toda organización necesita saber lo que sucede en tiempo real. Conocer esta información permite tener un poder de decisión único, favoreciendo el correcto funcionamiento de la compañía y adelantarse a la competencia frente a cualquier tendencia del momento, innovación o sobresalto que pueda surgir en el negocio.