REMARKETING Y SPAM: NO MOLESTAR.

En el blog que voy a realizar a continuación, voy a llevar a cabo un pequeño análisis acerca del remarketing, las ventajas y desventajas de este, y una breve opinión acerca del spam y el mal uso de este.

Para comenzar, el remarketing es una sistema por el cuál a través de unas visitas a diferentes paginas webs, gracias a este sistema podemos diseñar una serie de anuncios personalizados para todas aquellas personas que han accedido anteriormente a la pagina web nombrada.

Este uso del remarketing principalmente ha sido desarrollado por Google Adwords, con el objetivo de conseguir que el cliente el cual ha visitado diferentes paginas webs y se ha interesado por una serie de productos, pero que no ha llegado a finalizar la compra, una vez se encuentre navegando por internet le vuelvan a saltar estos productos en forma de anuncios, para así recordárselo al cliente e incitarlo a la compra. 

La principal consecuencia que observan las empresas cuando utilizan este sistema, es un incremento en el ROI, es decir un mejor retorno de la inversión. 

El principal funcionamiento del remarketing es, a través de las cookies, las cuales todos conocemos y aceptamos, las empresas pueden realizar un remarketing estándar, que consiste en el lanzamiento del anuncio mientras navegas por paginas web similares. 

Este tipo es el mas común, si bien es cierto que existen otros dos tipos, el remarketing de búsqueda, el cual funciona a través de las palabras claves que sean elegidas o el remarketing especifico, que este va mas enfocado a teléfonos móviles o anuncios para Youtube. 

En cuanto a las ventajas y desventajas de este tipo de sistema, encontramos: 

Ventajas 

  • Total personalización con el cliente. 
  • Sirve de recordatorio para la finalización de las compras.
  • Llega a aquellos usuarios que se encuentran mas cercanos a la compra del producto.
  • Capacidad para aparecer en un gran numero de paginas webs, debido a que la red de Google alcanza a alrededor de un 90% de usuarios.
  • Fácil uso de este sistema, ya que como ocurre con otras herramientas de Google, no es nada difícil el desarrollo de estos anuncios.

Desventajas

  • Muchas personas pueden llegar a sentirse ofendidas, debido a que pueden sentir que están violando su intimidad debido al tipo de publicidad que estamos realizando.
  • Se centra en un publico objetivo muy concreto, usuarios que ya han visitado nuestra pagina, dejando de lado a aquellos usuarios nuevos y no conocedores de la marca.
  • Al igual que ocurre con otras estrategias de marketing, se necesita de tiempo para llegar a comprobar los resultados de este sistema. 
  • En relación a la primera desaventajada ya comentada, existe un malestar entre los consumidores ya que un 42% comenta que no se fija en este tipo de anuncios, mientras que un alto 70% asegura tener muy mala imagen acerca de esta practica realizada por las empresas.

En relación al mal uso de muchas técnicas por parte de las compañías, nos encontramos con el spam, que consiste en el envío de correo electrónico masivo sin la “autorización” del que lo ha recibido. Muchas empresas creen que el uso del spam es una buena técnica, pero si nos basamos en la opinión de la gente, existe una muy mala imagen acerca del spam y sobre todo de aquellas compañías que hacen uso de esto, ya que muchas de ellas en lugar de conseguir el objetivo propuesto obtienen todo lo contrario, que es crearse una mala imagen a raíz del envío masivo de correos.

Existen muchos países en el que el spam esta catalogado como delito y por tanto nos podemos hacer una pequeña idea del tipo de técnica que estamos hablando. 

Si bien es cierto, que gran parte de culpa de que este tipo de técnica no funcione es debido a los prejuicios existentes en la mente de los consumidores, acerca de posibles estafas o información de poca utilidad, por lo que gran parte de los correos de spam acaban en correo no deseado. 

Por tanto, lo que podemos obtener como conclusión es que, en cuanto al remarketing existen grandes ventajas para la compañía y que pueden ser muy rentables, por lo que no lo considero una mala practica a realizar, al contrario que me ocurre con el spam y que por experiencia propia nunca lo realizaría como técnica para captar clientes o compras.

Bibliografia 

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