En los últimos años se está hablando mucho de la refundación del capitalismo y la necesidad actual de que las empresas pongan soluciones a temas como las desigualdades sociales o la emergencia climática. En definitiva, se trata de que no solo se vean beneficiados los accionistas de las empresas con todo aquello que hacen, si no que también lo hagan sus stakeholders.
La cuestión es cómo las empresas pretenden llevar a cabo estos cambios y conseguir ser competitivos en este nuevo reto que se plantea. La respuesta a los cambios que se van produciendo en el mercado, en los consumidores y la capacidad de innovación, es lo que va a mantener el mercado. Hasta hoy en día, que las empresas fueron responsables se podía ver como algo raro o quizás un plus para destacar y hacer que sus clientes cogieran más confianza. Pero la realidad es que la empresa que de aquí a unos años no trabaje de manera responsable, se quedará fuera de los terrenos de juego.
Es importante que las empresas y la gente que las conforman sepan que ser sostenible no implica solamente el ser respetuoso con el medio ambiente, sino trabajar de una manera que haga que la sociedad crezca y mejore en paralelo al sector empresarial del que se trate. Unas condiciones de trabajo dignas, que los recursos sean inagotables, luchar para que la corrupción no impida el reparto fiscal o remunerar a los proveedores de manera justa.
Si nuestra empresa quiere competir en el nuevo capitalismo, tendremos que empezar a analizarla desde dentro y cambiar todo aquello que creemos que de aquí en adelante no va a ser beneficioso para la compañía. Para ello debemos ser creativos e innovar, nada puede cambiar si actuamos o pensamos como siempre, o si simplemente esperamos a que otros actúen para tener que empezar a actuar nosotros. Todas las empresas necesitan renovación, lanzar al mercado nuevos productos y servicios, y para ello deben estar implicadas todas las personas que conforman la empresa. Existen millones de consumidores que no están conformes con algunos de los productos que existen hoy en día en el mercado, ya sea por su forma de elaboración, el envase, etc. Pero existen muchas alternativas a ello y debemos de ser el motor de cambio para conseguir los retos que propone el mercado, y no hay mayor nicho de mercado que el capitalismo que tenemos por delante.
Lo que hoy demandan los consumidores principalmente es que se les tenga en cuenta. Quieren que no solo se les considere simples compradores si no ejercer el poder que de verdad tienen, que es el de sostener o hacer caer a las marcas con su dinero. El nuevo capitalismo debe ir enfocado a que las empresas crean en la sociedad con el objetivo de que la sociedad pueda creer en ellas. Debemos entender que los stakeholders son personas y no un apunte más en la cuenta de resultados de una empresa. Hay que colaborar con ellos y crear cosas de manera conjunta, ya que cada persona es diferente en capacidad, raza, cultura o edad, y no se debe dejar a nadie fuera.
Bibliografía
- Giussepe Tringali, Diciembre 2020. “Santiago Niño Becerra: El sistema capitalista se está agotando”. Disponible en: https://abc.es/economia/abci-santiago-nino-becerra-sistema-capitalista-esta-agotando-202011241706_noticia.html
- Miguel Angel García Vega, Octubre 2019. “Las grietas del capitalismo obligan a su reinvención”. Disponible en: https://elpais.com/economia/2019/10/18/actualidad/1571397259_309335.html
- Cecilia Barría, Mayo 2019. “4 pasos para reinventar el capitalismo (y por qué es urgente hacerlo), según uno de los cursos más populares de la Escuela de Negocios de Harvard”. Disponible en: https://bbc.com/mundo/noticias-48096658