1.          ¿Qué entendemos por gestión del cambio?

Entendemos por “gestión del cambio” la manera en la que una persona es capaz de manejar el proceso de transformación, es decir, la respuesta que, dicha persona, tiene ante un cambio de objetivos, finalidad, condiciones de un proceso, etc. En este sentido, podemos tener en cuenta dos enfoques:

• Gestión de un cambio por decisiones propias del individuo: por ejemplo, enfocarse en un nuevo objetivo que se entiende más correcto que el anterior.
• Gestión del cambio por factores externos: para este enfoque, debemos de tener en cuenta que en la vida no todo depende de uno mismo, y que, la evolución de la sociedad cada vez a mayor velocidad, entre muchas otras cosas, nos lleva a conocer nuevos aspectos o condiciones que nos obligan a tener que adaptarnos a ellos. Por ejemplo, actualmente, vivimos en un siglo claramente marcado por el avance de la tecnología, las redes sociales, etc. en el que, sin darnos cuenta, tanto la mayoría de los jóvenes como de personas mayores ya están inmersos.

Teniendo en cuenta la importancia de realizar una buena gestión del cambio, a continuación, detallaremos los aspectos más importantes:

• Neutralizar los miedos.
• Entender la necesidad del cambio.
• Buscar la orientación de ese cambio.
• Formarse/informarse.
• Comunicación.
• Organización.

“Todo fluye, somos y no somos” afirmaba Heráclito de Éfeso, un filósofo griego presocrático que creía firmemente en que el mundo y el ser humano se encuentran en un continuo cambio.

2.           El siglo XXI y el mundo empresarial

La gran velocidad a la que el mundo actual avanza, ha dado lugar a la creación de una sociedad cada vez más competitiva. Por ello, el departamento de recursos humanos de las empresas busca personas con un perfil de liderazgo que sea capaz de adaptarse adecuadamente al cambio; ya que son las personas el principal activo que tienen para conseguir su desarrollo y beneficio, y es “una excelente gestión del cambio” la condición que les va a permitir posicionarse en el mercado con respecto a la competencia, y conseguir el éxito.

Como principal activo, las empresas empiezan a implantar propuestas y ayudas para la gestión del cambio en sus trabajadores: planes de formación, diferentes equipos de trabajo encabezados por un líder que sepa guiar y enseñar al resto, herramientas innovadoras, etc. El hecho de no proporcionar facilidades para ello puede afectar incluso a la salud de los trabajadores. El instituto europeo de psicología positiva afirma que una de cada cuatro bajas en nuestro país es por estrés, lo que se traduce en un 25%; y que solo el 26% de las empresas toman medidas.

Por ello, debemos de invertir nuestro tiempo en aprender a afrontar y vivir con continuos cambios. Esto quiere decir que tenemos que desarrollar habilidades que nos permitan convivir bajo situaciones de estrés sin perder el equilibrio para, así, responder a ellos y adaptarnos:

• Lo principal es adpotar una actitud de confianza plena en la propia persona, una actitud de empoderamiento y fuerza para iniciar el proceso.
• Tener buena comunicación, hablar con otras personas para informarnos, poner puntos en común y discutir las diferentes perspectivas. La habilidad de saber escuchar nos da la oportunidad de conocer un punto de vista diferente al nuestro que, en la mayoría de las ocasiones, aumenta la probabilidad del éxito.
• Organización: aprender a organizarnos es un aspecto que nos ayudará en este proceso y nos hará ser más eficientes (administrar de forma óptima el tiempo, eliminación del estrés, generación de confianza, etc.).

3.           Bibliografía (APA/Harvard)

Corporativa, I. (s/f). La gestión del cambio: una habilidad básica para las empresas y las personas en el siglo XXI. Iberdrola. Recuperado el 30 de abril de 2022, de https://www.iberdrola.com/talento/que-es-gestion-del-cambio

De Cómo Gestionar el Cambio. (s/f). Sinap-sys.com. Recuperado el 30 de abril de 2022, de https://www.sinap-sys.com/es/content/de-como-gestionar-el-cambio

Propuestas para la gestión del cambio en las empresas. (s/f). Observatorioriesgospsicosociales.com. Recuperado el 30 de abril de 2022, de http://www.observatorioriesgospsicosociales.com/sites/default/files/publicaciones/Folleto%20Gestion%20Cambio%20WEB%20ok.pdf

Editor. (2017, noviembre 1). Por qué es importante organizarse. Organizarte Magazine. https://www.organizartemagazine.com/por-que-es-importante-organizarse/ IEPP. (2019, noviembre 18). El coste real de la negatividad y el estrés laboral. Instituto Europeo de Psicología Positiva; IEPP. https://www.iepp.es/coste-real-negatividad-estres-laboral/