Gracias a este curso de “Harvard ManageMentor: Crisis Management”
he podido aprender muchas cosas a cerca de como gestionar un grupo y de forma individual en una época de crisis.
Por ello, he hecho un breve resumen sobre lo que he llegado a aprendido:
¿Qué es la crisis?
La crisis es algo inevitable tanto en el ámbito laboral como personal. Lo importante es saber como salir de esa crisis lo más antes posible, saber gestionar las desesperaciones y fomentar la esperanza, no solo a uno mismo sino también del equipo.
¿Cómo podemos salir de una crisis?
Es cierto que de un día a otro no podemos salir de una crisis, todo se acumula y sale con el tiempo al igual que para solucionarlo necesita tiempo. La situación actual de pandemia es un buen ejemplo, donde la dispersión del virus no ha sido en cuestión de 24h sino de meses, y la solución a ello, es trabajar todos los días para llegar a la solución.
¿Qué hay que hacer para salir de una crisis de forma exitosa?
Tanto tener una respuesta rápida, como una buena comunicación entre los trabajadores, clientes o proveedores es crucial para poder entrar en el camino de salida de la crisis. Informar sobre la situación actual tanto si es mala como si es buena.
¿Cómo mantenemos el espíritu positivo en épocas de crisis?
Para ello hay que actuar. Hay que liderar con compasión y saber que siempre se podrá pedir ayuda y consejos a los compañeros de trabajo, las reuniones o check-ins en grupo que se realizan semanalmente pude ayudar a tener una relación más fuerte de grupo y así estar más conectados entre si. Hablar con personas de confianza, tener hábitos saludables harán que puedas manejar mejor las crisis. Sin embargo, antes de poder ayudar a los demás debes de saber gestionar tu propia crisis interna.
¿Qué se puede hacer a nivel personal?
Es normal que en nuestra vida diaria nos encontremos en momentos de crisis donde nos haga sentir agobiados o frustrados. Para ello, una buena forma de aliviar estas sensaciones que pueden ser normales en esas circunstancias, podemos respirar conscientemente para reducir las hormonas del estrés en el torrente sanguíneo, reflexionar en como te sientes y analizar la situación de estrés.
¿Qué hacemos cuando salimos de una crisis?
Cuando se sale de una crisis, tanto a nivel individual como de grupo, ya no somos iguales. De las crisis podemos aprender muchas cosas y así tenemos una visión más amplia, más experiencia y más resistencia.
En conclusión, me gustaría destacar que la crisis formará parte de nuestras vidas queramos o no. Por ello hay que aprender a gestionar nuestro estado de ánimo y aprender a solucionar la crisis de una forma eficaz.