
Da el siguiente paso en tu desarrollo profesional con IA
Como asociado de AEERC, puedes acceder a los programas de formación en IA de ESIC con una condición exclusiva: 35% de descuento sobre el importe de la docencia. Es el momento de dar el siguiente paso en tu desarrollo profesional y liderar la transformación digital en la gestión de clientes.
¿Por qué formarte en Inteligencia Artificial ahora si lideras el servicio al cliente?
Impulsa tu liderazgo en experiencia de cliente. La IA está transformando la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes, permitiendo una atención más rápida, personalizada y proactiva.
Optimiza operaciones y mejora la satisfacción. Desde chatbots inteligentes hasta análisis de sentimientos, la IA permite automatizar tareas repetitivas y detectar oportunidades de mejora en tiempo real.
Toma decisiones basadas en datos. Con herramientas de IA, puedes anticiparte a las necesidades del cliente, identificar patrones de comportamiento y diseñar estrategias más efectivas.
Sé el referente en innovación dentro de tu equipo. Lidera la adopción de tecnologías emergentes y posiciona tu área como clave en la transformación digital de la empresa.
Aplicación transversal con impacto directo en el cliente. La IA no solo mejora el servicio al cliente, también se integra con marketing, ventas y operaciones para ofrecer una experiencia coherente y de alto valor.
PROGRAMAS SUPERIORES EN IA

Senior Management Program
IA y Digital Business
PRESENCIAL
Una solución de conocimiento en digitalización y tecnologías inteligentes definitiva. Estamos en el momento de mayor volatilidad y ambigüedad en el mundo empresarial, de un lado, por la exponencialidad que está generando la tecnología y, en concreto, la IA en los negocios; y de otro, por la escasez de talento digital de negocio, lo que está provocando una vorágine de movilidad laboral sin precedentes.
OBJETIVOS
- Abstraer y representar el entorno digital a través de la interiorización del ecosistema digital y los nuevos modelos de negocio disruptivos.
- Controlar las herramientas operacionales para gestionar la cadena de valor.
- Entender el marco financiero y jurídico que aplica al ecosistema digital y conocer la normativa de obligado cumplimiento.
- Comprender el marco general tecnológico y la capacidad disruptiva aplicada al modelo de negocio.
- Entender y orientar las nuevas tecnologías emergentes para el desarrollo negocio.
- Entender la importancia de la innovación a nivel estratégico.
- Tener una visión global de las estrategias más importantes para implementar y gestionar un plan de marketing digital.
CARACTERÍSTICAS
- 8 meses
- 65 horas
- 3 módulos con 12 sesiones
- Presencial
- Disponible en Madrid
- Sesiones espaciadas. Jueves alternos
- Acceso gratuito a eventos de networking
- Precio: 5.950 €
- Precio asociados AEERC: 4.078 €

PROGRAMA SUPERIOR
IA APLICADA A MARKETING Y VENTAS
PRESENCIAL Y ONLINE
Una solución de conocimiento en aplicación de la Inteligencia artificial y sus modelos más eficientes a Marketing y Ventas con la que podrás llevar tu estrategia al siguiente nivel. Este programa se adentra en todas las implicaciones y posibilidades que ya está ofreciendo la Inteligencia Artificial para el mundo del Marketing y las estrategias de ventas de las compañías. Descubre un futuro que ya está sucediendo.
OBJETIVOS
- IA en la gestión del Marketing. Conocer el impacto de la IA en los departamentos de marketing y comunicación y las herramientas de IA para investigación, planificación, analítica y retospectiva.
- IA Generativa. Comprender los modelos de IA Generativa y el alcance que ofrecen como copilot para obtener el criterio en cuanto a la adopción y el despliegue en sus empresas
- Marketing Automation. Conocer la IA aplicada a la automatización e inteligencia en procesos y datos: posicionamiento, analítica, procesos...
- Digital Sales. Conocer la IA aplicada a e-Commerce y Ventas: estrategia de IA en el negocio, automatización CRM y automatización e-Commerce.
- Ética en la IA y governanza: Conocer la normativa, buenas prácticas y el enfoque de las grandes compañías como Google, Microsoft o IBM, entre otros.
CARACTERÍSTICAS
- 3 meses
- 100 horas
- 6 módulos con 18 sesiones
- Además, 4 talleres de 2 horas
- Presencial/Online
- Examen tipo test y proyecto
- Vídeos extra y otros recursos adicionales de autoconsumo
- Acceso gratuito a eventos de networking
- Precio: Presencial: 6.100 € / Online: 4.000 €
- Precio asociados AEERC: Presencial: 4.175 € / Online: 2.810 €


PROGRAMA SUPERIOR
IA EMPRESARIAL: ESTRATEGIA Y TRANSFORMACIÓN CON AGENTES IA
ONLINE
Identifica oportunidades clave, diseña planes de acción e integra Agentes IA como impulsores de la transformación y la competitividad empresarial. El programa ofrece una visión estratégica e integral de la Inteligencia Artificial, centrada en la creación de valor empresarial (AI4Value) y no solo en su dimensión tecnológica.
OBJETIVOS
- Desarrollar pensamiento estratégico en IA (AI4Value). Identificar y evaluar oportunidades de aplicación de IA y, específicamente, de Agentes IA, que generen valor tangible y ventaja competitiva.
- Dominar metodologías de diagnóstico y planificación para la IA. Aplicar modelos y herramientas para evaluar la madurez de una organización en múltiples dimensiones clave para la IA (datos, tecnología, talento, procesos, cultura).
- Adquirir conocimiento especializado en Agentes IA y su aplicación estratégica. Identificar casos de uso donde los Agentes IA pueden ejecutar la estrategia empresarial y transformar procesos clave en áreas funcionales (Marketing, Ventas, Operaciones, Finanzas, RRHH).
- Gestionar la implementación y el ciclo de vida de soluciones de IA (Incluyendo Agentes IA). Comprender los componentes de un modelo de innovación y entrega de IA y conocer las plataformas, herramientas e infraestructuras necesarias para el desarrollo y despliegue de Agentes IA.
- Liderar la transformación organizacional y la gobernanza ética de la IA. Desarrollar competencias para gestionar el cambio organizacional asociado a la adopción de IA y Agentes IA, fomentando una cultura de innovación y AI Literacy.
CARACTERÍSTICAS
- 3 meses
- 100 horas
- 6 módulos con 29 webinars
- Talleres prácticos y tutorías
- 100% online
- Proyecto final
- Vídeos extra y otros recursos adicionales de autoconsumo
- cceso gratuito a eventos de networking
- Precio: 4.000 euros
- Precio asociados AEERC: 2.810 €
CURSOS ESPECIALIZADOS EN IA

CURSO ESPECIALIZADO
IA GENERATIVA PARA IMPULSAR LA PRODUCTIVIDAD
ONLINE
La Inteligencia Artificial Generativa está revolucionando todos los sectores y es la clave para liberar tu máximo potencial y alcanzar niveles de productividad que nunca imaginaste. Con este curso conocerás las herramientas de IA más innovadoras para optimizar cada aspecto de tu trabajo. Dominar esta tecnología te convertirá en un profesional indispensable y te abrirá un mundo de oportunidades.
OBJETIVOS
- Dominar la IA Generativa: Comprenderás los fundamentos y aplicaciones de esta tecnología revolucionaria.
- Conseguir tu propio Kit de Herramientas de IA Generativa: conocerás más de 50 herramientas que te permitirán aumentar tu productividad exponencialmente.
- Aprender a utilizar la IA Generativa para automatizar tareas y optimizar procesos: liberarás tiempo y recursos para actividades más estratégicas.
- Analizar datos y tomar decisiones informadas: descubrirás como la IA Generativa puede ayudarte a extraer la información más valiosa
- Mejorar la comunicación y la colaboración: Aprenderás a utilizar herramientas de para generar informes, presentaciones y otros contenidos de alta calidad
- Impulsartu creatividad y productividad : Descubrirás cómo la IA Generativa puede ser una fuente de inspiración, ayudándote a generar nuevas ideas y a encontrar soluciones innovadoras .
CARACTERÍSTICAS
- 2,5 meses
- 10 módulos
- 20 horas
- Además, 4 tutorías de una hora
- 100% online
- Conexión de 120 minutos a la semana
- Examen tipo test y proyecto
- Vídeos extra y otros recursos adicionales de autoconsumo
- Acceso gratuito a eventos de networking
- Precio: 1.950 €
- Precio asociados AEERC: 1.390 €

CURSO ESPECIALIZADO
AGENTES IA
ONLINE
Curso práctico para profesionales no técnicos que desean aplicar Agentes de IA en sus empresas. Aprende a identificar oportunidades, diseñar agentes autónomos y mejorar áreas como marketing y operaciones sin saber programar. Incluye casos reales, ética y herramientas accesibles.
OBJETIVOS
- Comprender Fundamentos y Capacidades de los Agentes IA. Definir qué es un Agente IA, diferenciándolo de otros tipos de Inteligencia Artificial, e identificar sus capacidades clave y cómo se traducen en potencial de negocio.
- Identificar oportunidades estratégicas para Agentes IA en la empresa. Reconocer problemas de negocio y procesos operativos que pueden ser transformados o significativamente mejorados mediante la aplicación de Agentes IA./li>
- Conceptualizar soluciones basadas en Agentes IA. Describir los componentes básicos y el flujo de trabajo de un Agente IA para una tarea específica y cómo interactuaría con los sistemas existentes (a nivel conceptual).
- Navegar las consideraciones clave para la adopción de Agentes IA. Comprender los principios éticos fundamentales e identificar los principales desafíos y riesgos asociados con la implementación de sistemas autónomos en la empresa.
- Comunicar y colaborar eficazmente sobre iniciativas de Agentes IA. Utilizar un lenguaje claro y preciso para discutir conceptos de Agentes IA con audiencias técnicas y no técnicas.
CARACTERÍSTICAS
- 2,5 meses
- 10 módulos
- 20 horas
- Además, 4 tutorías de una hora
- 100% online
- Conexión de 120 minutos a la semana
- Examen tipo test y proyecto
- Vídeos extra y otros recursos adicionales de autoconsumo
- Acceso gratuito a eventos de networking
- Precio: 1.950 €
- Precio asociados AEERC: 1.390 €

CERTIFICADO
IA APLICADA A PRODUCTIVIDAD
100% ONLINE (AUTOCONSUMO)
Con tan solo 15 minutos al día sumérgete en el emocionante universo de la Inteligencia Artificial Generativa y descubre cómo está revolucionando la forma en que trabajamos, creamos y nos comunicamos. Este curso intensivo te guiará paso a paso a través de las herramientas y técnicas más innovadoras para que puedas aprovechar al máximo el potencial de la IA en tu día a día.
OBJETIVOS
- Dominar la IA Generativa: : Comprenderás los fundamentos y aplicaciones de esta tecnología revolucionaria.
- Conseguir tu propio Kit de Herramientas de IA Generativa: : conocerás más de 50 herramientas que te permitirán aumentar tu productividad exponencialmente.
- Aprender a utilizar la IA Generativa para automatizar tareas y optimizar procesos: liberarás tiempo y recursos para actividades más estratégicas.
- Analizar datos y tomar decisiones informadas: descubrirás como la IA Generativa puede ayudarte a extraer la información más valiosa.
- Impulsar tu creatividad y productividad: Descubrirás cómo la IA Generativa puede ser una fuente de inspiración, ayudándote a generar nuevas ideas y a encontrar soluciones innovadoras.
CARACTERÍSTICAS
- Formación flexible 24/7
- 15 minutos al día
- 100% autoconsumo
- 40 vídeos de formación
- 10 test de evaluación
- Test de evaluación final
- Vídeos extra y recursos adicionales
- Acceso gratuito a eventos de networking
- Precio: 400 euros
- Precio asociados AEERC: 295 €

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9 nota media de satisfacción de nuestro alumnado
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Diploma final emitido por ESIC Business & Marketing School



