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Marketing, Comunicación, Publicidad e Imagen

4ª edición

Habilidades de comunicación para directivos

Fernando de Manuel Dasí Rafael Martínez-Vilanova Martínez

  • Publicación: Junio 2010
  • Edición:
  • Páginas: 254
  • Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
  • Formato: impresoebook.
  • ISBN: 9788473565189
  • Precio formato impreso: 18€
  • Precio ebook: 0€

Sinopsis y Contenido

¿Quién no ha negociado alguna vez con su jefe acerca de un aumento salarial? ¿Quién no ha tenido que exponer alguna vez una idea a un grupo de personas o, simplemente dar las gracias a un grupo numeroso por algún regalo recibido? Esta obra está pensada para aquellas personas que necesitan disponer de buenos recursos de comunicación, que deben convencer mediante el uso de la palabra hablada o escrita, realizando actividades tales como elaborar informes, defender proyectos, preparar una conferencia, desarrollar una presentación o simplemente hablar en público. Cualquier profesional que dirige equipos es consciente de la importancia de la comunicación interpersonal, ya sea desarrollando eficazmente una reunión, resolviendo una queja o consiguiendo los objetivos marcados en una entrevista. A menudo las habilidades comunicativas y las capacidades de convicción y persuasión marcan las diferencias entre el directivo eficaz y el mediocre. El libro pasa revista a los aspectos esenciales de la comunicación del directivo/profesional, introduciéndonos de una forma amena y, sobre todo práctica, en las técnicas y habilidades que hay que desarrollar, sin excesos de contenidos teóricos o puramente conceptuales. Los autores poseen una dilatada experiencia directiva ya que han desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la empresa privada, desde la dirección comercial a la gerencia. Son autores también de “Comunicación y dirección comercial” y “Técnicas de negociación. Un método práctico”, de esta misma editorial.

Índice: La creatividad en al formación del mensaje.- El objetivo de la comunicación.- El orador preentador y su público.- El entorno y los medios en la presentación.- La comunicación escrita.- Modelos de comunicación escrita.- Herramientas útiles para los directivos.- Habilidades de comunicación en el entorno del directivo.- A modo de conclusión.- Bibliografía.

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Sobre el autor

Fernando de Manuel Dasí

Ingeniero industrial, master en Dirección Comercial y Marketing, Postgraduate Course in Business and Quality by FAU (Florida Atlantic University). Posee una dilatada experiencia en la gestión empresarial, negociación y comunicación. Ha desarrollado su actividad empresarial en el ámbito de empresas privadas, ocupando cargos desde la dirección comercial a la gerencia.

Exdirector del área de postgrado y programas master de ESIC en Valencia y Murcia. Es autor de varios libros relacionados con temas de comunicación, negociación y habilidades directivas, publicados en esta misma editorial. En la actualidad es asesor empresarial y profesor de programas master y MBA en ESIC.

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Rafael Martínez-Vilanova Martínez

Licenciado en Ciencias Físicas y doctor por la Universidad de Valencia (Tesis: El marketing en los museos españoles), tras tres años de docencia en la Universidad Politécnica de Valencia, ha desarrollado su actividad profesional entre la gerencia y la dirección comercial y de marketing de diferentes empresas.

Los últimos años ha desarrollado actividades de consultoría en comunicación y marketing en su propia empresa, Recursos Marketing y Ventas S. L. y de docencia, siendo profesor en ESIC. Es autor de catorce libros relacionados con temas de comunicación, marketing y habilidades directivas.

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