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Vender con B de Beneficio

La anécdota es un recurso pedagógico muy útil ya que permite vestir de realidad un concepto teórico. Este libro, repleto de experiencias contadas a través de anécdotas, te dará la oportunidad de adquirir de «segunda mano» las enseñanzas que te librarán de los errores ya cometidos por otros y a la vez te permitirán trazar caminos más cortos y seguros, para alcanzar mejores resultados en tus procesos comerciales. La experiencia solo la da la práctica. ¡Ojalá te sirvan estas anécdotas para adquirir la experiencia de sus protagonistas! Con ese deseo escribí este libro, con ese, y con la intención de contagiarte mi pasión por la venta y la negociación orientadas a servir al cliente, desde los pequeños matices que el trabajo cotidiano hace grandes y relevantes. ÍNDICEIntroducción.- Prólogo.- El proceso de la venta.- Primera fase. Darse a conocer.- Segunda fase. El diagnóstico.- Tercera fase. El proyecto de colaboración.- Cuarta fase. El precio y el presupuesto.- Quinta fase. Relación contractual; la ley y el contrato.- Sexta fase. Ejecución; realización del servicio y entrega del producto.- Séptima fase. Crecimiento y fidelización.- Octava fase. Desarrollo de conciencia de satisfacción y tratamiento de incidencias.- Novena fase. Gestión de cobro.

 
bg Vender más y mejor en menos tiempo

Vender más y mejor en menos tiempo

Bondelia es una excelente guía ilustrada con la que descubrirás oportunidades de mejora para tu vida profesional y personal. ¿Qué conseguirás con este libro? Detectar los ladrones que te roban el tiempo y así poder neutralizarlos. Utilizar herramientas actuales que mejorarán tu éxito en las ventas. Clasificar a tus clientes de una manera totalmente productiva. Preparar reuniones orientadas a conseguir tus objetivos. Aprender a enriquecer tu comunicación. Mejorar en el proceso de cierre de venta. Aprender a solucionar conflictos y negociar como los profesionales. Descubrir y utilizar nuevas tecnologías que trabajarán para ti. Cultivar tu estrella de la felicidad. Y mucho más. Aprovecha los extras que tendrás a tu disposición en la web www.bondelia.com, accede desde tu libro y tendrás herramientas que te harán la vida más fácil, obteniendo éxito en tus planes comerciales, negociaciones, etc. Si deseas mejorar como profesional, ganar más tiempo para lo que desees y desarrollar tu trabajo de una manera eficiente que no eficaz, Vender más y mejor en menos tiempo es tu guía, no dejes escapar esta oportunidad. Todo ello de la mano de Raúl Ruiz de la Parte, empresario, consultor, y creativo que en plena crisis creó su propia empresa y consiguió facturar más de 2,5 millones de euros durante sus siete primeros meses. Consiguió hacerse hueco en el mercado frente a más de cuarenta y cinco marcas de primer nivel, posicionándose en grandes centros como el grupo El Corte Inglés. ÍNDICE Herramientas que un buen vendedor debe tener.- Proceso de venta y puesta en escena.- Siempre mejor… calidad a cantidad.- Buenas prácticas que te ayudarán en tu día a día.- Cómo la tecnología mejora mi día a día.- Cómo preparar una reunión.- Controlando la comunicación.- La ruleta de la fortuna.- Tipos de clientes.- .- Quiero crecer en ventas.- ¿Casualidad? ¡No! Causalidad.- Vender por precio no es vender.- El embudo de ventas.- Clasificación de clientes ABC.- Malas prácticas en el mundo de la venta. (…)

 
bg Caso SUOP

Caso SUOP

Se hace necesario analizar el contexto actual en el que se desenvuelven los procesos de gestión de las comunicaciones de marketing, que resultan cada vez más complejos, en su diseño, planificación y ejecución para los profesionales de la Comunicación y el Marketing. Sin duda, esta complejidad viene determinada, entre otras cosas, por el nuevo rol que asume el consumidor en la actualidad. Un papel que se ha venido fraguando en los últimos tiempos, y que ha desembocado en un perfil más determinante y proactivo, no solo en sus procesos de compra o adquisición, sino también en su relación con las marcas. En este sentido, las nuevas tecnologías han permitido a todos los usuarios disponer de mayor cantidad de información, permitiéndoles recabar datos de los productos y marcas, contrastarlos en los medios sociales con otros usuarios a través de blogs, foros, chats, etcétera, y comprobar finalmente, si lo que dicen las marcas es cierto o no, y a partir de aquí tomar sus propias decisiones. Este hecho, por sí mismo, convierte el trabajo de captación y fidelización en una ardua tarea, ya que esta facilidad de acceso a la información por parte de los usuarios, incrementa sus posibilidades de elegir entre uno u otro producto, pudiendo seleccionar numerosas opciones. Por otra parte, también conviene destacar que este nuevo consumidor está conectado a través de múltiples plataformas. Esta multicanalidad le permite informarse por diversos soportes de comunicación digital, restando protagonismo a los medios tradicionales como la televisión, la prensa o la radio. Pero no sólo se informan, sino que también actúan como prescriptores, productores, y creadores de nuevos contenidos que vuelven a poner en circulación en los medios digitales para el consumo de otros. Asimismo, este nuevo consumidor es por lo general impermeable a la publicidad, blindándose contra los anuncios no deseados a través de los denominados adblocks. Además, su consumo de contenidos informativos o de entretenimiento es bajo demanda y, casi siempre en tiempo real. También es importante señalar, que nos encontramos ante un nuevo consumidor que valora el servicio de atención al cliente, al mismo nivel que la calidad o el precio, buscando una óptima experiencia en todos los puntos de su relación con la marca. ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN.-2. SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES. OPERADORAS MÓVILES VIRTUALES EN EL MERCADO ESPAÑOL.- 3. CONCEPTO Y FILOSOFÍA DE TELEFONÍA MÓVIL COLABORATIVA..- 4. SUOP. OPERADOR MÓVIL COLABORATIVO. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA.- 5. CUESTIONES A RESOLVER.

 
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