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bg III Simposio Internacional de Innovación en Marketing Turístico. IMAT, Valencia 2016

III Simposio Internacional de Innovación en Marketing Turístico. IMAT, Valencia 2016

La innovación en el sector turístico, como pieza angular en la economía española, es un eje estratégico para alcanzar la competitividad de los destinos, en un contexto sometido a constantes desafíos. En este marco, se han querido incluir las aportaciones de la inteligencia económica y competitiva y el análisis del comportamiento del consumidor/turista. De esta forma, se plantea un foro de debate con cuatro ejes fundamentales para interpretar el marco económico, político y social así como avanzar hacia tendencias con un sólido fundamento. El programa que se presenta está compuesto por 3 sesiones en las que se examinan las directrices en Marca destino y turismo especializado: Estrategias para el reposicionamiento de los territorios, Conocer al turista: Innovación y tecnología para la mejora de la experiencia y Nuevas reglas del mercado, nuevos modelos de negocio: Retos y oportunidades ante el cambio. Cada sesión se articula con una conferencia realizada por un experto de reconocido prestigio en la materia, una mesa redonda formada por renombrados académicos, empresarios y representantes institucionales, conocedores del sector turístico; ponencias de investigadores académicos y casos de empresa. El objetivo del Simposio es abrir un marco de reflexión en torno a la frontera tecnológica y del conocimiento en inteligencia turística, que permita dibujar caminos y tendencias futuras. En el pdf de descarga se encuentran las ponencias que se presentaron en este tercer Simposio Internacional y es de acceso gratuito.

 
bg Visual Merchandising y Tecnología

Visual Merchandising y Tecnología

Según diversos estudios entre el 60% y el 75% de las decisiones de compra se producen en el establecimiento. Este porcentaje varía en relación al tipo de producto, así por ejemplo, en un autoservicio de alimentación ronda entorno al 60%, mientras que en un estanco y para los productos del tabaco seguramente esté alrededor del 75%, pues el porcentaje de pre-decisión en este último caso es muy alto, con la marca de cigarrillos habitual del shopper muy reafirmada, siendo reacio a cambiar de marca, a menos que haya un incentivo importante en el punto de venta. Igual sucede en tiendas de todo tipo atendidas por personal bien de la marca (un corner de una marca de ropa en unos grandes almacenes, por ejemplo) o bien del dependiente de la enseña, cuya influencia es determinante a la hora de reconducir la pre-decisión del shopper. También según estos estudios, en libre servicio (un supermercado) el 38% de las compras están pre-decididas por el shopper antes de entrar en el establecimiento, sea bien por llevar una lista de la compra o hacerlo de memoria. Así pues, un 62%1 no lo tienen del todo decidido y lo harán una vez en el establecimiento. Índice Introducción al visual merchandising.- Diseño del establecimiento.- El uso del color.- El staff.- La animación de la tienda (promociones).- La tecnología aplicada en el pdv .- Bibliografía.- Qrs a videos mencionados.

 
bg Régimen jurídico de la protección de datos de carácter personal: Aplicación a las hermandades y cofradías

Régimen jurídico de la protección de datos de carácter personal: Aplicación a las hermandades y cofradías

El ciudadano de una sociedad tecnológicamente avanzada se siente intranquilo y preocupado porque simultáneamente al progreso aparecen amenazas a su libertad y a su identidad. Tenemos la sospecha, como ciudadanos, de que existen los medios técnicos suficientes para que nuestros datos personales, íntimos y privados mediante un simple cruce informático de datos se incorporen a un archivo accesible a no se sabe bien qué manos. Por otro lado, en diversas zonas de España están muy arraigadas unas asociaciones religiosas llamadas hermandades y cofradías. Aquellas personas que libremente quieren pertenecer a una hermandad deben cumplimentar una solicitud aportando información personal del solicitante, lo que me llevó a preguntarme cuál sería la situación de estas corporaciones ante la aplicación de la legislación civil y, concretamente, de la normativa de protección de datos ¿esta información que aporto se considera dato personal según la normativa de protección de datos? Además, se ha de aportar como documentación complementaria la partida de bautismo que acredite la condición de católico, lo que supone dar a conocer unas creencias religiosas que, de alguna manera, podría complicar la posible aplicación de esta normativa a una asociación de carácter religioso como es una hermandad. Por mi experiencia personal en el mundo de las Cofradías, estas viven en paralelo a la protección de datos. Hay hermandades que realizan grandes esfuerzos por adaptarse y otras que no se sienten afectadas. Sólo en la diócesis hispalense hay más de 600 hermandades y sólo en la ciudad de Sevilla hay unos 100.000 cofrades en hermandades de penitencia. Hablamos de miles de hermandades a lo largo y ancho de España y de millones de españoles. No es un tema menor. Planteamos un estudio inédito: la aplicación de la normativa sobre protección de datos a las hermandades y cofradías, asociaciones religiosas con gran influencia en nuestra sociedad, que manejan numerosos datos personales de sus hermanos cedidos voluntariamente al incorporarse a las mismas. Y por otra parte, nos enfrentamos a situaciones en las que interactúan dos derechos fundamentales, el derecho a la protección de datos y el derecho a la libertad religiosa. Índice El derecho de protección de datos y la libertad religiosa.- Aplicabilidad de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD) a la Iglesia Católica y a las Hermandades y Cofradías.- Datos y ficheros de las Hermandades.- Régimen jurídico de los ficheros de Hermandades.- Derechos de los titulares de los datos que figuran en los ficheros de las Hermandades.- La seguridad de los datos contenidos en los ficheros de las Hermandades.- Anexos.- Bibliografía.

 
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