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Investigación Comercial, Marketing

1ª edición

Análisis de encuestas

Elena Abascal Fernández Ildefonso Grande Esteban

  • Publicación: Marzo 2010
  • Edición:
  • Páginas: 292
  • Tamaño del libro: 17 x 24 cm.
  • Formato: impresoebook.
  • ISBN: 9788473564205
  • Precio formato impreso: 21€
  • Precio ebook: 0€

Sinopsis y Contenido

Es un libro especializado que describe paso a paso las técnicas más comúnmente tenidas en cuenta para la obtención y análisis exhaustivo de datos. El enfoque es eminentemente práctico y aplicable, ilustrado con numerosos ejemplos. Se exponen técnicas estadísticas sencillas y muy utilizadas y métodos multivariantes como análisis de componentes principales, análsis factorial de correspondencias simples y múltiples y análisis de clasificación ilustrados con ejemplos prácticos. Se dedica un capítulo al análisis textual, técnica excelente para el estudio de preguntas de respuesta libre.

  • La encuesta: concepto, características y utilidad
  • El cuestionario
  • Del cuestionario a la base de datos
  • Obtención de los datos y calidad de la encuesta
  • Análisis de los datos
  • Análisis de una pregutna de respuesta libre
  • Análisis de una encuesta

 

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Sobre el autor

Elena Abascal Fernández

Licenciada con grado por la Universidad del País Vasco en Ciencias Económicas y Empresariales, en la especialidad de Economía Matemática y doctorada en Ciencias Económicas y Empresariales por la misma universidad. Profesora titular de universidad en el área de Estadística e Investigación Operativa en la Universidad Pública de Navarra .
Es coautora de las publicaciones Aplicaciones de Investigación Comercial y Análisis de Encuestas. También ha publicado diversos artículos revistas nacionales e internacionales. En los que se abordan diversos aspectos, teóricos y prácticos, como la obtención de tipologías de clientes, análisis de la evolución a través de encuestas, estudios de variables latentes, análisis textual de preguntas de respuesta libre en una encuesta. Ha colaborado con diferentes empresas e instituciones públicas en el diseño y desarrollo de diversas investigaciones.

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Ildefonso Grande Esteban

Es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco y actualmente es profesor titular de Universidad en el área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad Pública de Navarra. Se encuentra acreditado para el cuerpo de catedráticos de universidad.

Es autor de 23 libros en editoriales españolas e internacionales, como Prentice Hall, McGraw Hill, Thomson, etc. de los cuales diez han sido publicados por ESIC Editorial. Ha sido galardonado con el Premio Nacional DAPER al mejor artículo de distribución comercial publicado en España. En 2005 fue galardonado con el Premio Alfa a la Excelencia en Marketing al mejor libro de marketing de autor español por su obra Marketing Croscultural, publicada por ESIC Editorial.

Ha participado en numerosos proyectos y contratos públicos de investigación como investigador principal. Ha publicado decenas de artículos y capítulos de libros en publicaciones nacionales e internacionales. Actúa como evaluador de artículos de varias revistas científicas españolas y extranjeras.

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