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Estratégico, Operativo y Sectorial, Empresa

1ª edición

Análisis de la creación de valor

Un enfoque de capacidades

Silvia Martelo Landroguez

  • Publicación: Mayo 2017
  • Edición:
  • Páginas: 432
  • Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
  • Formato: impresoebook.
  • ISBN: 9788417129156
  • Precio formato impreso: 90€
  • Precio ebook: 60.16€

Sinopsis y Contenido

El mundo de la empresa gira alrededor de la creación de valor, objetivo principal de cualquier estrategia empresarial. Prueba de ello es que la ‘creación de valor’ ha supuesto y supone una preocupación notable en múltiples disciplinas académicas, entre las que destaca la dirección estratégica, en general, o la disciplina del marketing, en particular. No obstante, la mayoría de los estudios que se han desarrollado en estas disciplinas han partido de premisas distintas; así, unos han estado más centrados en las propias características de las empresas; y, sin embargo, otros han estado más enfocados en la percepción externa de las actividades empresariales. Pero han sido muy pocas las investigaciones que persiguen aunar estos dos diferentes enfoques para profundizar, detenidamente, sobre este campo de estudio.

Crear valor implica un amplio conjunto de decisiones que posibilitan el desarrollo de numerosas investigaciones. Las empresas se enfrentan a un gran abanico de conceptos y relaciones que dibujan un nudo entrelazado que no es fácil de desenredar y comprender. La estrategia empresarial persigue crear valor para la empresa, pero su verdadero interés es apropiarse del máximo valor posible creado. Para ello, las empresas dependen no sólo de sus propios recursos y capacidades organizativas, sino que también están en manos de las percepciones de sus clientes y de su reacción ante la oferta de valor de la empresa frente a la de las empresas competidoras. Todo ello lleva a plantear este estudio sobre la creación de valor desde una doble perspectiva: en primer lugar, incidiendo sobre la visión interna de lo que acontece en la propia empresa para así poder desarrollar una capacidad que le permita crear valor; y en segundo lugar, centrándose en la visión externa de los clientes, ya que son éstos los que determinan la posibilidad y el grado de apropiación de valor por parte de la organización que lo crea y lo pone a disposición del mercado.

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Sobre el autor

Silvia Martelo Landroguez

Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales con la calificación Sobresaliente Cum Laude y Premio Extraordinario de Doctorado (Universidad de Sevilla, 2012). Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Sevilla con la calificación de Premio Extraordinario Fin de Carrera. Actualmente, es profesora en el departamento de Administración de Empresas y Marketing de dicha universidad.

Es autora de publicaciones científicas en revistas internacionales de alto impacto (Journal of Business Research y Journal of Knowledge Management, entre otras) y ponente en numerosos congresos nacionales e internacionales destacando su asistencia al congreso de la Academy of Management (Boston, 2012, Orlando, 2013 y Anaheim, 2016) el más prestigioso en el área de Organización de Empresas a juicio de los investigadores más reputados del campo.

Varios premios reconocen la calidad de su investigación. Entre ellos, el Premio Ciudad de Sevilla a la Mejor Tesis Doctoral, el Premio ‘2014 Outstanding Paper’ al mejor artículo publicado en la revista Journal of Services Marketing y premios a la mejor ponencia en dos congresos internacionales. También participa como investigadora en grupos y proyectos de investigación competitivos, destacando un proyecto del Plan Nacional de I+D+i. Y colabora como revisora en varias revistas científicas.

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