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Marketing, Investigación Comercial

1ª edición

Investigación de Mercados

Águeda Esteban Talaya Arturo Molina Collado María del Carmen Alarcón del Amo María Cordente Rodríguez Miguel Ángel Gómez Borja Juan José Blázquez Resino Ángel Millán Campos Estrella Díaz Sánchez David Martín-Consuegra Navarro

  • Publicación: Febrero 2014
  • Edición:
  • Páginas: 210
  • Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
  • Formato: impresoebook.
  • ISBN: 9788473569873
  • Precio formato impreso: 18€
  • Precio ebook: 0€

Sinopsis y Contenido

 

Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar los continuos cambios en el comportamiento de los mercados, los consumidores y la competencia mediante la obtención de información interna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de la investigación.

Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual los aspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado a todo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación de Mercados.

Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de la investigación de mercados, los diversos diseños de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodos cualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientos para realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección de técnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisis de los datos, que son los principales temas que conforman Investigación de Mercados.

Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento de la investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicas que utilizan las empresas e institutos de investigación, y de la realización de numerosos proyectos de investigación aplicados al estudio de la realidad actual.

Autores: Águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María del Carmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel Ángel Gómez Borja, Juan José Blázquez Resino, Ángel Millán Campos, Estrella Díaz Sánchez y David Martín-Consuegra Navarro.

Índice
Introducción a la investigación de mercados.- Diseño de investigación y fuentes de información.- Investigación exploratoria: métodos cualitativos.- Investigación descriptiva: métodos cuantitativos.- Investigación causal: experimentación.- Procedimientos de muestreo y tamaño de la muestra.- Escalas y cuestionarios.- Técnicas de análisis de datos.

 

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Sobre el autor

Águeda Esteban Talaya

Es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido directora del Instituto de Estudios Turísticos. Consultora de la Organización Mundial del Turismo y del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo. Ha sido directora del Master en Gestión Cultural: Turismo, Patrimonio y Naturaleza del Instituto Universitario de la Fundación José Ortega y Gasset.

En la actualidad es catedrática de Comercialización e Investigación de Mercados de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de Toledo y Directora del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Castilla-La Mancha.

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Arturo Molina Collado

Es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Castilla-La Mancha con Premio Extraordinario de Doctorado. Actualmente, es Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Castilla-La Mancha, impartiendo docencia en el Grado en Administración y Dirección de Empresas y en el Máster en Estrategia y Marketing. Ha sido ponente en numerosos congresos nacionales e internacionales, así como en varios doctorados y masters.

Ha realizado varias estancias de investigación predoctorales y posdoctorales en universidades de Suecia, Canadá y Estados Unidos, destacando que ha sido Visiting Scholar en Texas A&M University (USA).

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María del Carmen Alarcón del Amo

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, máster en Community Management y Dirección de Redes Sociales en la Empresa y doctora con mención europea en Estrategia y Marketing de la Empresa por la Universidad de Castilla-La Mancha. Actualmente es profesora de la Universitat Autònoma de Barcelona. Su principal línea de investigación se centra en el análisis del comportamiento del consumidor online en el contexto de las redes sociales virtuales, el comercio electrónico y la Web 2.0. Ha presentado sus investigaciones en diferentes congresos nacionales e internacionales, y publicado en diferentes revistas y capítulos de libro de índole nacional e internacional. Fruto del trabajo de investigación ha recibido distintos premios: premio de investigación CajaMurcia, premio de investigación de AEDEMO (Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión) y accésit QUANDO joven investigador por su tesis doctoral.

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María Cordente Rodríguez

Es doctora en Marketing y Estrategia de la Empresa, con mención internacional, por la Universidad de Castilla-La Mancha. Máster en Entidades de Crédito por la Universidad de Castilla-La Mancha. En la actualidad, Profesora Colaborador Doctor en el Área de Comercialización e Investigación de Mercados de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad CEU San Pablo de Madrid. Además imparte docencia en diferentes programas de doctorado.

Compagina su labor docente en la universidad con trabajos de investigación; es conferenciante y ponente de congresos nacionales e internacionales, autora de artículos científicos y otras publicaciones sobre marketing, destacando las áreas de marketing turístico, comportamiento del consumidor y e-learning.

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Miguel Ángel Gómez Borja

Es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Castilla-La Mancha y licenciado en la misma disciplina por la Universitat de València. Actualmente es profesor titular del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Castilla-La Mancha en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Albacete. Imparte docencia en programas de grado, posgrado y diferentes másteres especializados relacionados con el Marketing en temáticas concernientes a dirección comercial, investigación de mercados, comunicación y distribución comercial o marketing internacional.

Sus temas de investigación tienen que ver con estrategias y políticas de precios, comportamiento del consumidor, comercio minorista y nuevas tecnologías y con desarrollos conceptuales y aplicados de marketing y comportamientos en Internet, publicando resultados en revistas nacionales e internacionales y participando habitualmente en congresos y reuniones científicas relacionadas con su ámbito docente e investigador.

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Juan José Blázquez Resino

Es doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Castilla-La Mancha, donde además ha completado estudios de postgrado en turismo e Innovación. Con una amplia experiencia docente, actualmente es profesor de Comercialización e Investigación de Mercados en la Facultad de Ciencias Sociales de Talavera, donde imparte clase en el Grado de Administración y Dirección de Empresas en, así como en el Master de Estrategia y Marketing. Sus áreas de estudio se centran en la comunicación online, el comportamiento del consumidor turístico y la aplicación de la Service-Dominant Logic (Lógica Dominante del Servicio).

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Ángel Millán Campos

Es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Castilla-La Mancha. En la actualidad es Profesor Titular del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Castilla-La Mancha, en la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de Ciudad Real. Imparte docencia en programas de grado, posgrado y diferentes master en temas relacionados con marketing estratégico, distribución comercial, capital de marca, comportamiento del consumidor y distribución comercial. Ha sido vicedecano de Administración y Dirección de Empresas, en la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de Ciudad Real, durante cuatro años. Sus temas principales de investigación se han desarrollado en el ámbito del turismo, comportamiento del consumidor, distribución comercial, marketing en Internet, publicando los resultados en revistas científicas nacionales e internacionales. Conferenciante y ponente en diferentes Congresos y Seminarios nacionales e internacionales.

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Estrella Díaz Sánchez

Es doctora en Estrategia y Marketing de la Empresa con Mención Internacional y licenciada en Administración y Dirección de Empresas. Máster en Administración y Dirección de Empresas y Recursos Humanos por la Universidad en Castilla-La Mancha.

En la actualidad es profesora del área de Comercialización e Investigación de Mercados en la facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad de Castilla-La Mancha. Ponente de numerosos Congresos y Seminarios nacionales e internacionales, y autora de artículos científicos y otras publicaciones sobre Marketing. Compagina sus labores docentes con su participación en proyectos de investigación a nivel internacional.

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David Martín-Consuegra Navarro

Es doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Castilla-La Mancha. En la actualidad, como Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados, imparte docencia en el Grado en Administración y Dirección de Empresas y en el Máster en Estrategia y Marketing de la Empresa de la Universidad de Castilla-La Mancha.

Es autor de numerosas publicaciones científicas de impacto tanto en el ámbito nacional como internacional. Asiste regularmente a congresos de referencia mundial en el área de Marketing y ha realizado estancias de investigación en varias universidades internacionales de prestigio.

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