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Marketing, Comunicación, Publicidad e Imagen

1ª edición

La gestión de la comunicación en el Tercer Sector

Cómo mejorar la imagen de las ONG

Montserrat Balas Lara

  • Publicación: Enero 2012
  • Edición:
  • Páginas: 432
  • Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
  • Incluye CD
  • Formato: impresoebook.
  • ISBN: 9788473568074
  • Precio formato impreso: 25€
  • Precio ebook: 0€

Sinopsis y Contenido

 

El propósito de este libro es ayudar a comprender mejor qué es el Tercer Sector a través del abordaje de cuestiones tales como el nivel de conocimiento del mismo; la imagen que proyecta a la sociedad y la gestión del marketing y la comunicación que realizan las organizaciones que lo componen.
Desde un enfoque muy práctico, la obra se estructura en seis capítulos en los que el lector podrá dar respuesta a qué es el Tercer Sector, qué organizaciones lo integran, qué función económica y social cumple en la sociedad de nuestro tiempo y conocer, de manera empírica, cómo se comunican con sus públicos de interés entidades tan inexploradas como asociaciones, fundaciones, cooperativas, sociedades laborales o mutualidades. (…)
Destinado a aquellos que persigan mejorar la gestión de la comunicación de las ONG, (directores de comunicación, jefes de prensa…) el manual plantea un marco de gestión idóneo con casos prácticos en formato audiovisual para avanzar en la excelencia en el terreno de lo comunicativo de las organizaciones del Tercer sector.
Para los profesionales del periodismo el libro contiene una parte importante destinada a analizar cómo es la relación que se establece entre ONG y los medios de comunicación y cómo es la imagen que trasladan estos del Tercer sector. También se pone de manifiesto que el Tercer sector en su conjunto, y en concreto la parte de mercado del mismo (cooperativas, mutualidades, sociedades laborales) es muy desconocido para los medios de comunicación, por ello, el libro es una excelente referencia para aquellos profesionales de los medios que quieran ampliar su conocimiento acerca de una realidad que cada día está más presente en el mundo del siglo XXI.
Las organizaciones del Tercer sector se están consolidando como los partners de referencia de las empresas en el marco de las políticas de responsabilidad social de las mismas, por lo que, conocer en detalle la verdadera función económica de un sector que supone el 7% del PIB de este país, cómo está configurado el mismo, y las claves de su comunicación, son cuestiones de alta relevancia para aquellos directivos de comunicación y directores de RSC de las empresas que quieran emprenden colaboraciones óptimas con estas entidades.
A través de un lenguaje muy sencillo, con un centenar de ilustraciones, un DVD con material audiovisual y la descripción detallada de un caso práctico de comunicación de una entidad de referencia en el Tercer sector, como es la Fundación ONCE, estudiantes y estudiosos del área de comunicación y marketing podrán adquirir amplios conocimientos y las claves fundamentales, tanto teóricas como prácticas, para poder desenvolverse con éxito en un área de conocimiento con alto potencial como yacimiento de empleo como es el de la dirección de comunicación en las ONG, fundaciones o cooperativas.
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ÍNDICE                                                              

¿Qué es el Tercer sector?.- La función de marketing en el Tercer sector.- El conocimiento y la imagen del Tercer sector.- La gestión de la comunicación en el Tercer sector.- Marco de gestión para mejorar la notoriedad y el posicionamiento del Tercer sector.- Conclusiones finales.- En DVD adjunto: Anexo 1: Ficha técnica de la investigación.-  Anexo 2: La gestión de las organizaciones del Tercer.- Anexo 3: Detalle de los materiales de la campaña «Por talento».

 

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Sobre el autor

Montserrat Balas Lara

Nacida en Madrid el 6 de Marzo de 1970, Montserrat Balas es Doctora en Ciencias de la Información, en la especialidad de Publicidad y Relaciones Públicas (Universitat Jaume I de Castellón); Máster en gestión de la Comunicación política y electoral (U.A.B.); Máster en Gestión Publicitaria (U.C.M.); PDD del IESE (Universidad de Navarra), Máster en Comunicación institucional 2.0 (Universidad de Alcalá) y Experto en Comunicación Financiera (U.C.M.).

Comenzó su carrera profesional en 1994 en la Dirección de Programación y Emisiones en la cadena de radio, Onda Cero. Cuatro años más tarde, se incorporó al Grupo Fundosa, holding empresarial vinculado al Grupo ONCE, como técnico del gabinete del Director General, pasando luego a coordinar el Gabinete técnico del Director General Adjunto de la ONCE.

En 2001, ocupa el cargo de Directora de R.R.H.H. de la Fundación ONCE y del Grupo Fundosa, puesto que desempeñó hasta el año 2003, en que fue nombrada Directora de Cooperación institucional de la Fundación ONCE, responsabilizándose de la coordinación y ejecución de la estrategia de comunicación de la mencionada entidad. En 2007 es nombrada Directora General adjunta de Fundosa Social Consulting, S.A., consultora de RR.HH. de la Fundación ONCE.

En la actualidad Balas es Directora de comunicación y Nuevas tecnologías de FSC Inserta, empresa instrumental de la Fundación ONCE en la creación de empleo para personas con discapacidad, cargo que compatibiliza con sus funciones como Profesora asociada en la Universidad Complutense para el Departamento de Comercialización e investigación de mercados de la Facultad CC. Económicas y Empresariales; en la Universidad Autónoma de Barcelona para el Master en Gestión de la Comunicación política y electoral, como profesora de la asignatura Relaciones con los medios de comunicación y en la Escuela de negocios ESERP, como profesora del módulo “Protocolo empresarial”.

Es miembro de la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) y de la Federación española de mujeres directivas y empresarias (FEDEPE).

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