Estas 7 fórmulas sirven para redactar todo tipo de titular en sentido amplio: para el primer ‘frame’ del banner, para los anuncios de AdWords, para la cabecera de la landing page o para la línea de asunto de los emailings. Por cierto, todos los ejemplos de titulares son reales y de eficacia contrastada. 1. Cuéntame una historia Empezamos con uno de los más potentes, el ‘story telling’. Desde pequeñitos nos gusta oír cuentos, de mayor también. Empieza una historia en el titular y tendrás a la audiencia queriendo saber cómo acaba.
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¿Cuáles son los objetivos de ICEMD Emprendedores? El objetivo de ICEMD emprendedores es ayudar a nuestros alumnos en la creación de nuevos proyectos digitales. Podemos ayudarles desde cuatro áreas:
Al principio el mero hecho de responder nos ayudaba a sorprender a esos clientes disgustados, que de repente encontraban un canal en el que les tratábamos más rápido y mejor, a diferencia normalmente del teléfono. Para entonces el número de casos era bajo, y la gestión poco homogénea. Con el tiempo hemos ido aprendiendo algunas técnicas y mejores prácticas, y estas son las que comparto contigo si necesitas integrar las redes sociales en una Estrategia de Experiencia de Cliente Multicanal: 1) Utiliza las KPIs que ya tienes