Rethink by ESIC | Comercial y Ventas

En cualquier debate sobre economía o libre mercado, la palabra monopolio aparece con frecuencia, normalmente con una connotación negativa. Pero ¿sabemos en realidad qué es un monopolio? Comprender esta estructura de mercado es fundamental para analizar cómo se fijan los precios, la importancia de la competencia y el funcionamiento del comercio a gran escala. 

El auge del ecommerce ha transformado la forma en que compramos, pero también ha puesto sobre la mesa un desafío logístico monumental: la gestión de las devoluciones. Durante años, muchas empresas vieron este proceso como un coste inevitable, un problema que había que minimizar.

Comprender que todo producto tiene un ciclo de vida es fundamental para cualquier estrategia de marketing y ventas.

En el competitivo mercado actual, donde los ciclos de venta son cada vez más complejos y los clientes están más informados que nunca, los equipos comerciales necesitan algo más que talento y motivación para alcanzar sus objetivos. Necesitan un sistema que les proporcione los recursos, la formación y la tecnología adecuados en el momento preciso. Ese sistema tiene un nombre: sales enablement. 

En el mundo del marketing y la investigación de mercados, es esencial obtener datos precisos. No basta con saber si a un cliente le gusta un producto; necesitamos saber cuánto le gusta. Para cuantificar opiniones, actitudes y percepciones, una de las herramientas más fiables y utilizadas en todo el mundo es la escala de Likert. 

La idea de invertir puede generar muchas dudas. Términos como acciones, bonos, mercados bursátiles o índices como el IBEX 35 suelen parecer lejanos y complejos. Sin embargo, existen mecanismos diseñados para simplificar este proceso y hacerlo más accesible: los fondos de inversión. 

La era de la globalización, tal como la conocíamos, está en plena transformación. Durante décadas, la deslocalización o offshoring fue la estrategia dominante para reducir costes. Sin embargo, las reglas del comercio internacional han cambiado. La pandemia, las tensiones geopolíticas y la creciente necesidad de resiliencia han puesto sobre la mesa un concepto clave para el futuro de la industria: el reshoring. 

En el ámbito del comercio internacional, contar con un lenguaje común para clasificar productos es esencial. El Sistema Armonizado (SA) cumple precisamente esa función: se trata de un estándar del comercio internacional, adoptado por más de 200 países y utilizado para clasificar aproximadamente el 98% de las mercancías que se comercializan globalmente.  

El Air Waybill, o carta de porte aéreo, es un documento estandarizado que acredita formalmente el contrato de transporte aéreo de mercancías. En esencia, funciona como un acuerdo jurídico entre el remitente y el transportista aéreo, estableciendo las condiciones bajo las cuales se realizará el envío.  

Saber si una campaña funciona o no puede marcar la diferencia entre crecer o perder dinero. Para eso sirve el ROI (Return On Investment), una de las métricas más utilizadas por las empresas para evaluar el rendimiento económico de sus acciones. Medir el retorno de la inversión permite entender qué estrategias generan beneficios reales y cuáles deben ajustarse o descartarse.