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Comercial y Ventas, Marketing

1ª edición

Dirección comercial

Águeda Esteban Talaya Carlota Lorenzo Romero

  • Publicación: Septiembre 2013
  • Edición:
  • Páginas: 231
  • Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
  • Formato: impresoebook.
  • ISBN: 9788473569538
  • Precio formato impreso: 18€
  • Precio ebook: 0€

Sinopsis y Contenido

 

La dirección de las acciones de Marketing de las empresas necesita la orientación del conocimiento de los instrumentos más recientes para adaptarse a las cambiantes condiciones del entorno, donde la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configura las tendencias presentes y futuras del mercado y sus compradores.

Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada estos aspectos fundamentales en la toma de decisiones, junto con conceptos relevantes de la estrategia comercial, se ha creado Dirección comercial. Esta obra comprende las acciones de Marketing operativo, que se inicia con el Plan de Marketing como instrumento integrador de las principales decisiones relativas al diseño y gestión de productos y servicios, las estrategias de marcas, la fijación de precios, el sistema de distribución comercial, las empresas mayoristas, minoristas, la distribución física, los instrumentos de comunicación comercial y la organización de vendedores, que son algunos de los principales temas que conforman la Dirección comercial.

Dirección comercial es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados.

Además los lectores tendrán acceso web a un material complementario (vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés…) que por su formato o actualidad no ha sido incluido en el libro.

Autores
Águeda Esteban Talaya – Carlota Lorenzo Romero - Ángel Millán Campos – David Martín-Consuegra Navarro - Estrella Díaz Sánchez - Juan Antonio Mondéjar Jiménez – Mar Gómez Rico - María Cordente Rodríguez – María del Carmen Alarcón del Amo – Mª Encarnación Andrés Martínez – Miguel Ángel Gómez Borja.

Índice
El plan de marketing.- Diseño y gestión de productos.- Diseño y gestión de servicios.- Decisiones sobre nuevos productos y servicios.- Estrategia de marca.- Precios.- Sistema de distribución comercial.- Empresas mayoristas, minoristas y distribución física.- Comunicación comercial.- Organización de ventas.

 

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Sobre el autor

Águeda Esteban Talaya

Es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido directora del Instituto de Estudios Turísticos. Consultora de la Organización Mundial del Turismo y del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo. Ha sido directora del Master en Gestión Cultural: Turismo, Patrimonio y Naturaleza del Instituto Universitario de la Fundación José Ortega y Gasset.

En la actualidad es catedrática de Comercialización e Investigación de Mercados de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de Toledo y Directora del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Castilla-La Mancha.

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Carlota Lorenzo Romero

Es doctora por la Universidad de Castilla-La Mancha, actualmente es profesora de Marketing en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales del Campus
de Albacete, Universidad de Castilla-La Mancha.

Sus líneas de investigación se centran en el comercio electrónico, diseño del punto de venta virtual o e-merchandising, comportamiento del consumidor online, Web Social o entornos 2.0, redes sociales virtuales, retailing, sector turístico, diseños experimentales y análisis cuantitativo de la información.

Ha participado en congresos nacionales e internacionales y ha publicado diversos artículos en revistas y libros de índole nacional e internacional. Ha  participado en variados proyectos de investigación locales, regionales y nacionales relacionados con el campo de las tecnologías de la información y comunicación, formando parte de varios equipos de investigación cuyos miembros pertenecen a otras universidades nacionales e internacionales.

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