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Marketing, Estratégico, Operativo y Sectorial

1ª edición

Marketing Público

Investigación, aplicaciones y estrategia

Ramón Rufín Moreno Cayetano Medina Molina

  • Publicación: Enero 2012
  • Edición:
  • Páginas: 318
  • Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
  • Formato: impresoebook.
  • ISBN: 9788473568159
  • Precio formato impreso: 22€
  • Precio ebook: 0€

Sinopsis y Contenido

 

Marketing Público. Investigación, aplicaciones y estrategias es un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos.
Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo y la adopción del e-Gobierno de las administraciones públicas, la confianza de los internautas hacia los blogs de sus representantes políticos, el uso de las redes sociales en el e-learning, o el Marketing Relacional en las organizaciones no lucrativas son presentadas y analizadas a través de investigaciones recientes que se sirven de eficaces herramientas estadísticas.
También encontrará el lector un amplio y a la vez profundo tratamiento del comportamiento de los consumidores y usuarios en el Marketing Público, así como la investigación de dicho comportamiento y la planificación estratégica y operativa de este campo.

La obra fue inicialmente concebida como parte del material de investigación del Máster Universitario Oficial en Dirección Pública, Hacienda Pública, Políticas Públicas y Tributación de la UNED. Este máster, en su doble vertiente de investigación y capacitación profesional, se desarrolla con la colaboración del Centro Especial de la UNED en el Instituto de Estudios Fiscales del Ministerio de Economía y Hacienda.

ÍNDICE
Parte I: APLICACIONES ESTRATÉGICAS Y OPERATIVAS DE MARKETING PÚBLICO: Marketing Público.- Consumidores y usuarios en el Marketing Público.- Investigación de mercados y Marketing Público.- Planificación estratégica en Marketing Público.- Marketing Público Operativo.- E-Gobierno y Marketing Público.- Parte II: INVESTIGACIÓN EN MARKETING PÚBLICO Y NO LUCRATIVO: Introducción a PLS.- Confianza, desconfianza y comportamiento del internauta en el marketing político y electoral.- Desarrollo y adopción del e-Gobierno.- Marketing cultural. Redes sociales y adopción del e-Learning.- Marketing social.- Marketing relacional en organizaciones no lucrativas.

 

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Sobre el autor

Ramón Rufín Moreno

Profesor de Comercialización e Investigación de Mercados en la UNED. Fue durante seis años director de su departamento de Economía de la Empresa y Contabilidad, así como coordinador de Marketing Institucional de dicha Universidad. También fue asesor del Plan Estratégico del Turismo en España.

Ha dirigido varias tesis doctorales y es autor de numerosas publicaciones en revistas internacionales de investigación. Ha escrito más de una docena de libros sobre Marketing Turístico y del Ocio, las nuevas tecnologías aplicadas al Marketing, la Investigación de mercados y el Marketing Estratégico.

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Cayetano Medina Molina

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (Espacialidad Económicas) y en Investigación y Técnicas de Mercados (Marketing) por la Universidad de Sevilla, obtuvo el doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales así como el Premio Extraordinario al Doctorado por la Universidad Nacional de Educación a Distancia.

Desde 2001 desarrolla su actividad docente e investigadora en el Centro Andaluz de Estudios Empresariales (CEADE) de Sevilla, colaborando en programas master y cursos de experto en la UNED.

Es autor de numerosos artículos, ponencias y capítulos de libros en el campo del Marketing Estratégico y del Marketing Público y Sin Ánimo de Lucro.

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