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En la actualidad, cada minuto en Internet ocurren 4.5 millones de visualizaciones en YouTube, se envían 188 millones de correos electrónicos y se realizan 3.8 millones de búsquedas en Google. En este mundo digital tan dinámico, el Real Time Marketing (RTM) se ha convertido en una herramienta fundamental para las marcas que buscan destacar.

Los clientes no compran productos sino soluciones a sus problemas específicos. Esta reveladora perspectiva, popularizada por el profesor de Harvard Clayton Christensen, constituye la base del framework Jobs to be done (JTBD), una metodología que está transformando la manera en que las empresas entienden las necesidades de sus clientes.

La matriz de Ansoff, creada en 1957 por Igor Ansoff, se ha convertido en una herramienta estratégica fundamental que ayuda a las empresas a explorar oportunidades de crecimiento mediante el análisis de dos variables clave: los productos y los mercados.

Los objetivos SMART han transformado la manera en que las organizaciones alcanzan el éxito desde su introducción por George T. Doran en 1981. De hecho, según datos de Asana, los equipos que implementan esta metodología logran aproximadamente el 70% de las metas establecidas, desde curar enfermedades hasta hacer nuestros océanos más seguros.

La estrategia del océano azul revolucionó el pensamiento empresarial cuando W. Chan Kim y Renée Mauborgne la presentaron en su influyente libro de 2005. De hecho, durante más de 30 años, esta estrategia ha impulsado la creación de industrias completamente nuevas y segmentos de mercado anteriormente inexistentes.

El método AIDA, creado por Elmo Lewis en 1899, se ha mantenido como una de las estrategias de marketing más perdurables durante más de 120 años. De hecho, en un mundo donde los consumidores están expuestos a cerca de 5.000 estímulos publicitarios diarios, este método sigue siendo fundamental para destacar en el mercado. Sin embargo, su relevancia va más allá de su longevidad.

En la actualidad, Zendesk se ha convertido en el aliado tecnológico de más de 160.000 empresas en todo el mundo, incluyendo gigantes como Uber y Tesco, y ha transformado la manera en que las organizaciones gestionan su servicio al cliente.

El business process outsourcing (BPO) se ha convertido en una estrategia fundamental para las empresas que buscan mejorar su calidad operativa y reducir costes significativamente.

Actualmente, el perfil del turista ha experimentado una transformación radical debido a la influencia de las nuevas tecnologías. En este contexto, los DTI (destinos turísticos inteligentes) surgen como una iniciativa pionera internacional para mejorar la competitividad y el desarrollo sostenible del turismo.

Los precios psicológicos representan una de las estrategias de fijación de valor más utilizadas del mundo, ya que establecen un vínculo emocional entre el producto y el consumidor.