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Gracia Serrano García

Directora de Calidad y Acreditaciones

Educación: Licenciada en Matemáticas por la Universidad Complutense de Madrid, Titulada Superior en Gestión Comercial y Marketing por ESIC, Doctora en Economía Aplicada y Estadística por la UNED

Experto/a en: Ranking, Acreditaciones y reconocimientos

RESUMEN CURRICULAR

Gracia Serrano García, desde junio de 2006, ocupa el puesto de Directora de Calidad y Acreditaciones de ESIC Business & Marketing School, Centro Universitario y Escuela de Negocios.

Gracia es responsable del diseño y desarrollo del Sistema de Garantía de Calidad de ESIC y las Acreditaciones y Certificaciones que se desarrollan institucionalmente, como son, Norma ISO 9001, Audit, Docentia, Acredita, entro otras. Gracia es Responsable de las Acreditaciones y Asociaciones vinculadas con Calidad y Responsabilidad Social Corporativa de ESIC, tanto en el ámbito nacional como internacional, siendo representante de ESIC en el Proyecto Global Compact promovido desde las Naciones Unidas, PRME, como de otros organismos en el ámbito de la Responsabilidad Social.  

Gracia es Evaluadora del Modelo EFQM y Evaluadora de Memorias GRI, además de Auditora de Aneca para el Programa AUDIT. Desde el 1997, Gracia es Profesora del Departamento de Investigación de Mercados de ESIC.

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