Guía sobre cómo hacer SEO en Amazon y mejorar tus posiciones

Si hay una empresa que puede competir con Google es Amazon, y es que, aunque no lo creas, tienen más semejanzas de las que creemos. ¿La principal? Centrarse en las necesidades del consumidor.

Como bien habrás vivido en tus carnes (si estás leyendo estas líneas, seguramente ya habrás sido alguna vez cliente suyo), Amazon es uno de los actores principales de la nueva era digital.

Su interfaz y sus fichas de producto son la referencia en cualquier reunión donde se traten la usabilidad y la conversión. «¡Yo quiero una ficha de producto como la de Amazon!», se oye muchas veces… Es una estandarización, debido a que cuenta con todo lo que un posible cliente necesita.

Habrás visto que, por ejemplo, en redes sociales el formato de Stories se está estandarizando también. Instagram las hizo populares y las últimas en llegar han sido las LinkedIn Stories.

Si algo funciona… ¡es por alguna razón! Así que Amazon es el referente en multitud de campos.

¿Qué tiene que ver el SEO con Amazon?

¡Empecemos por el principio! Todos tenemos muy claro que Google es un buscador. Hasta ahí cero pegas, pero lo que no mucha gente entiende es que solo hay una manera de organizar la inmensa cantidad de productos que hay en Amazon y es con un buscador interno.

Por tanto, si ambas plataformas (Google y Amazon) son buscadores, debemos entender que los dos rigen los resultados de sus búsquedas con algoritmos que debemos comprender cómo funcionan.

¿Cómo hacer SEO en Amazon?

Quiero dejar claro que, al igual que pasa con Google, no todos los factores son conocidos, ya que esto podría adulterar los resultados por aquellos que hacen SEO en Amazon. 

Algunos factores son más longevos; otros tuvieron más peso en su día o son prácticamente inexistentes hoy… La razón es que los algoritmos usados por estos dos gigantes tecnológicos están en constante cambio para adaptarse a las necesidades también cambiantes del consumidor. 

Lo que debemos de saber es que Amazon tiene un carácter principalmente transaccional. Es cierto que a medida que Amazon es más y más conocido por su genial marketplace, también se ha convertido en una fuente informativa (por sus opiniones, reviews, etc.), pero Google da acceso, aunque sea históricamente, a una parte informativa que Amazon aún no tiene (blogs, medios digitales, servicios, webs informativas, etc.). 

Vender online no es fácil y debemos entender que el que llega a Amazon lleva la tarjeta de crédito entre los dientes ¡y está dispuesto a comprar! 

En el mundo del SEO las palabras clave no son todo

Esto, aunque parezca obvio, muchos redactores SEO júnior no acaban de entenderlo. 

No todo es contar con el mejor contenido, ¡afortunadamente! De ser así, la experiencia de usuario (que es de lo que al fin y al cabo va esto) no sería buena.

En Amazon, ¿el contenido de las fichas de producto es importante? ¡Por supuesto que sí! Pero nadie termina comprando en Amazon un producto por su excepcional descripción, sino por un cúmulo de variables bien engranadas y engrasadas. 

Si tienes un buen copy porque has incorporado a un profesional para hacer SEO en Amazon pero tu precio está fuera de mercado, seguirás vendiendo menos. 

Así pues, demos por sentado que dominas las principales variables de SEO que puedan compartir Google y Amazon:
-    Título del producto (claro y sencillo, al grano)
-    Categorización correcta (muchos usuarios filtran por categorías)
-    Descripción o contenido de tu ficha
-    Fotografías

Quisiera hacer hincapié en las dos últimas. La descripción del producto es algo que prácticamente nadie llega a leer porque no se encuentra en la parte más alta de la ficha, pero introduciendo las palabras clave que te interesen conseguirás darle el empujón que necesitas al SEO en Amazon. 

El consumidor suele fijarse más en esa especie de resumen ejecutivo que Amazon llama «Acerca de este producto» (lo verás cómo viñetas) porque es lo que confirma que está en la ficha adecuada junto al título y obviamente junto al precio.

Las fotografías, si bien tienen sus propios formatos (deben tener fondo blanco, gran calidad y 1000 × 1000 píxeles), como redactor SEO no te tienes que preocupar de velocidades de carga, ya que de esto se encarga el propio Amazon. ¡Un quebradero de cabeza menos!

Eso sí, preocúpate mucho de que tu producto cuente con multitud de fotos desde distintos ángulos, ¡cantidad de calidad!

¿Qué debes tener en cuenta para hacer SEO en Amazon?

Antes hablábamos de que Amazon es un sitio principalmente transaccional. Así pues, las ventas que tiene un producto son una de las variables más importantes para el SEO en Amazon.

Si tu producto se vende, el algoritmo de Amazon lo posicionará más arriba. Es de cajón, ¿verdad? Tampoco hay que ser A9 (que es así como llama Amazon a su algoritmo) para entender que si algo tiene ventas, es que capta el interés del público. 

Vaya, Víctor, pero yo, como SEO en Amazon, no tengo tantas veces como me gustaría mucho que hacer en cuanto al precio se refiere; es una variable que se encuentra más en otras áreas de gestión de la propia empresa que vende en Amazon, así que… ¿qué más variables se tienen en cuenta para hacer un buen SEO en Amazon?

Como decíamos antes, esto va de experiencia de usuario y cuando alguien compra tu producto, ¿qué se le pide (o deberíais hacer)? ¡Una review, recomendación o valoración! Llamadla como queráis, pero es importantísimo hacerla.

Un consumidor, cuando ha llegado a tu ficha de producto de Amazon, aunque le cuadre el precio, si no ve un buen ratio positivo de valoraciones, no tendrá la confianza suficiente para hacer el pedido (y por tanto la primera variable que os comentaba se verá seriamente afectada).

Además, en este apartado es estratégicamente importante que tus fichas cuenten con un contenido actualizado y novedoso. 

¿Qué quiero decir con «novedoso»? Que si eres capaz de armar una buena sección de «Preguntas y respuestas de clientes», contarás con contenido nuevo a cada respuesta. Si este, además, es de calidad no solo le gustará al algoritmo de Amazon, sino también al consumidor, que es de lo que se trata. 

Si tú le das cariño a Amazon, Amazon les dará cariño a tus productos

¿Qué quiero decirte con esto? Que Amazon no está aquí para hacerte ganar dinero; no es ninguna ONG y cuanto más le ayudes a nutrir su propio ecosistema y sus propios servicios, más te ayudará a ti a vender en su plataforma.

De esta manera, si cuentas con el servicio Amazon Prime, hará tus productos más visibles. Además, en caso de no existir dicho servicio, se encargará de informar de ello en la ficha del producto:
 

¿Existen herramientas para hacer SEO en Amazon?

¡Por supuesto! Si estás en esto del marketing digital, ya sabrás que hay herramientas para casi todo. ¡Hacer SEO en Amazon no iba a ser una excepción!
Pero para demostrarte la diferencia entre ambas plataformas (Google y Amazon), si quieres saber de la existencia de las mejores herramientas para hacer SEO en Amazon, ¿dónde vas a acudir? Exacto ;)

Como habréis visto, esto de hacer SEO en Amazon es tremendamente complicado, dado el aumento de la competencia en este marketplace. Con este artículo hemos rascado solo la superficie, pero espero que os haya servido como punto de partida, ¡ánimo con las optimizaciones de vuestras fichas de producto!

Os recomendamos que no dejéis de actualizaros en las últimas tendencias y adquiráis los conocimientos adecuados. Os invito a que miréis detenidamente el Curso Especializado Online SEO & SEM y Analytics.