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¿Por qué estudiar?

¿POR QUÉ ESTUDIAR EL CURSO ESPECIALIZADO ONLINE EN ECOMMERCE?

El Curso Especializado Online en Ecommerce de ESIC está diseñado para que aprendas a crear, gestionar y optimizar tu tienda online con éxito. Si estás pensando en montar un ecommerce o quieres dominar las operaciones clave de su gestión, este programa te ofrece las herramientas necesarias para hacerlo con garantías. A lo largo del curso, te formarás en estrategias de marketing digital, mejora de la experiencia de usuario y análisis de datos para tomar decisiones informadas. Gracias a una metodología online basada en casos prácticos y proyectos reales, adquirirás las competencias para desempeñarte como responsable de ecommerce, consultor digital o especialista en marketing online, guiado por expertos del sector.

FORMATO FLEXIBLE, COMPATIBLE CON TU AGENDA

100% online, con sesiones prácticas y aplicadas a tu entorno profesional.

💼 Obtén tu Microcertificación ESIC, una acreditación profesional de alto impacto.

Por qué estudiar en ESIC

Conservarás el espíritu start-up de ESIC al abordar disciplinas dinámicas con el máximo rigor, gracias a metodologías activas centradas en ti y conectadas estrechamente con el mundo empresarial.

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PERFIL DE INGRESO

Si estás buscando ampliar tus conocimientos en estrategias digitales, adaptarte al entorno online o impulsar tu negocio en el ecosistema digital, este programa está pensado para ti. Está dirigido a profesionales como tú, que desean evolucionar en sus funciones y liderar con éxito proyectos vinculados al ecommerce y la transformación digital.

  • Profesionales de marketing, comunicación, publicidad y ventas que deseen ampliar sus conocimientos en estrategias digitales.
  • Responsables y especialistas en ecommerce interesados en optimizar la gestión de tiendas online.
  • Profesionales de canales de venta tradicionales (retail, distribución, fabricantes) que quieran adaptarse al entorno digital.
  • Responsables de marketing digital que buscan integrar el ecommerce en sus planes estratégicos.
  • Miembros de agencias y consultoras interactivas que quieran ofrecer soluciones digitales más completas a sus clientes.
  • Empresarios y directivos de PYMES que deseen impulsar sus negocios en el ecosistema digital.

Objetivos del Curso Especializado Online en Ecommerce

Aprenderás a diseñar, crear y optimizar una tienda online, ya sea desde cero o mejorando una existente.

Conocerás las principales disciplinas que intervienen en la gestión y crecimiento de un ecommerce.

Identificarás los aspectos clave para abordar con éxito la creación y evolución de un proyecto digital.

Desarrollarás las habilidades necesarias para dirigir un ecommerce de éxito, aplicando tácticas y herramientas digitales esenciales.

PROGRAMA ACADÉMICO

Este curso ofrece un recorrido completo por el ecosistema del ecommerce, combinando visión estratégica y práctica operativa para que domines desde la planificación hasta la gestión de un negocio digital rentable. Aprenderás a crear y optimizar tu tienda online, impulsar ventas con estrategias digitales, gestionar logística y medios de pago, mejorar la atención al cliente y aprovechar marketing y social commerce.

  • Creación de un plan estratégico sólido.
  • Modelos de negocio: ecommerce propio, D2C, marketplace, DNVB, dropshipping.
  • Segmentos de clientes y propuesta de valor.
  • Desarrollo y diseño de la tienda con Figma.
  • Definición de métricas y analítica digital.
  • Uso de GA4 y Hotjar para interpretación de datos.
  • Optimización de tráfico cualificado.
  • Mejora de la tasa de conversión (CR).
  • Incremento de ticket medio, frecuencia de compra, prescripción y monetización del dato.
  • Modelos logísticos: almacenes propios, dropshipping y configuraciones híbridas.
  • Optimización de costes y experiencia de cliente.
  • Gestión eficiente de envíos y devoluciones.
  • Métodos tradicionales: tarjeta de crédito, transferencia, contra reembolso.
  • Medios digitales: PayPal, Stripe.
  • Pagos móviles, instantáneos, “compra ahora, paga después” y criptomonedas.
  • Diseño de un plan de atención al cliente efectivo.
  • Gestión de recursos y canales de comunicación.
  • Mejora de la fidelización y del NPS.
  • Estrategias de posicionamiento orgánico (SEO) y de pago (SEM/SEA).
  • Uso de herramientas como planificador de palabras clave de Google.
  • Optimización de campañas y tráfico.
  • Integración de redes sociales y contenido generado por usuarios.
  • Valoraciones y opiniones como motor de ventas.
  • Marketing directo en entornos sociales.
  • Construcción y análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias.
  • Gestión del balance y control financiero del negocio.
  • Toma de decisiones basada en métricas económicas.

*Estructura académica sujeta a cambios. Algunas sesiones de realidad empresarial y networking podrían impartirse en webinars fuera del horario lectivo.

Finalizado el programa con aprovechamiento, recibirás una Certificación expedida por ESIC Business & Marketing School, como enseñanza privada, no oficial y no universitaria, no integrada en el sistema oficial de microcredenciales universitarias.

MÉTODO DOCENTE

El curso combina teoría y práctica para asegurar un aprendizaje efectivo y aplicable al entorno real. Cada módulo incluye casos prácticos, ejercicios y proyectos que permiten aplicar los conocimientos adquiridos. Los alumnos cuentan con tutorías personalizadas de expertos, acceso a recursos digitales actualizados y herramientas líderes del sector, todo en modalidad online para aprender con flexibilidad.

  • Creación práctica de un ecommerce usando Shopify, la plataforma SAAS líder del mercado.
  • Configuración de la tienda, gestión de productos y herramientas no-code para operar de manera eficiente.
  • Análisis detallado del modelo de negocio de Amazon.
  • Estudio de pautas para la internacionalización de negocios online.
  • Profundización en operaciones clave de un ecommerce.
  • Evaluación de la ecuación de ingresos de un ecommerce.
  • Optimización de la tasa de conversión a través de casos prácticos.
  • Creación y gestión de un catálogo online como proyecto aplicado.
  • Profundización en distintos modelos de negocio para ecommerce.
  • Estrategias para internacionalización y expansión de negocios digitales.
  • Análisis de operaciones y métricas clave para optimizar la gestión del negocio.
  • Desarrollo individual de un plan estratégico completo para una tienda online basada en la idea del alumno, un proyecto interno o cualquier otra alternativa.
  • Definición de todas las áreas clave de estrategia y operación del negocio digital.
  • Elaboración de un documento integral que refleje la planificación estratégica y operativa del ecommerce.

Claustro y ponentes invitados

La fuerza del programa en su claustro excepcional, compuesto por profesionales y académicos con amplia experiencia en marketing y ventas, que combinan teoría y práctica real, aportando una perspectiva actualizada y conectada directamente con las tendencias y desafíos del sector.

*Claustro y ponentes invitados sujeto a cambios

SALIDAS LABORALES

Al finalizar este programa, estarás preparado para asumir distintos roles dentro del ecosistema digital, tanto si decides emprender como si buscas crecer profesionalmente en una empresa o acceder a nuevas oportunidades laborales. Estas son algunas de las salidas más habituales:

  • Emprendedor/a digital: lanzar tu propia tienda online con una base sólida en estrategia, herramientas y gestión.
  • Responsable de Ecommerce: gestionar tiendas online dentro de empresas, liderando su crecimiento y optimización.
  • Consultor/a digital: asesorar a negocios en la creación y mejora de sus canales de venta online.
  • CEspecialista en marketing digital: aplicar estrategias orientadas a la conversión y fidelización en entornos ecommerce.
  • Analista de datos en ecommerce: tomar decisiones basadas en métricas clave para mejorar la experiencia de cliente y el rendimiento del negocio.
  • Gestor/a de operaciones digitales: coordinar procesos logísticos, atención al cliente y gestión de productos en tiendas online.

Campus, precios y formatos

FORMATO ONLINE

Campus, precios y formatos

Fecha: 05  Octubre 2026
Precio: 1.950 €
Horario: Una clase entre semana, excepto viernes, de 19 a 21 h.
Duración: Octubre 2026 - Diciembre 2026

online
flywire

ESIC se ha asociado con la plataforma Flywire para aceptar pagos de estudiantes extranjeros de todo el mundo. Puedes realizar tu pago de forma fácil y segura en tu propia divisa, mediante formas de pago locales desde la seguridad y comodidad de tu hogar. Tendrás seguimiento en tiempo real y soporte multilingüe a cualquier hora.

SABER MÁS SOBRE FLYWARE

PROCESO DE ADMISIÓN

Te acompañamos durante todo el proceso del camino, guiándote y asesorándote para que elijas la mejor opción para tu carrera profesional. Estos son los pasos a seguir:

ESIC Business & Marketing School se reserva el derecho de no impartir el programa si no se cumplen los requisitos necesarios para garantizar los más altos estándares de calidad.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Estas son algunas de las preguntas que se hacen nuestros estudiantes

El Curso Especializado Online en Ecommerce de ESIC ofrece una visión integral del comercio electrónico y de los principales modelos de negocio digitales que impulsan la economía actual. Aprenderás a comprender cómo funcionan los ecosistemas de venta online, identificar oportunidades de crecimiento y diseñar estrategias adaptadas a diferentes tipos de proyectos ecommerce. El programa te ayuda a desarrollar una visión estratégica para crear, gestionar y escalar negocios digitales de forma rentable y sostenible.

Sí. Uno de los objetivos principales del programa es que aprendas a diseñar, crear y optimizar una tienda online, tanto si partes de cero como si ya gestionas un ecommerce en funcionamiento. A través de una metodología basada en casos prácticos y proyectos aplicados, adquirirás las competencias necesarias para lanzar, gestionar y mejorar un negocio digital con una orientación real y profesional.

El curso aborda las áreas fundamentales para la gestión integral de un ecommerce, proporcionando una visión completa del entorno digital, las operaciones de comercio electrónico y la experiencia de cliente. Dentro de este enfoque global, conocerás los elementos clave que intervienen en la gestión de una tienda online moderna, permitiéndote comprender cómo evoluciona el ecosistema del ecommerce y adaptarte a las nuevas tendencias del sector.

Mientras que un curso de Marketing Digital suele centrarse en la captación de tráfico, la comunicación online y las estrategias de promoción digital, el Curso Especializado Online en Ecommerce está enfocado específicamente en la creación, gestión y optimización de negocios de comercio electrónico. Además de trabajar aspectos de marketing digital, profundiza en la gestión operativa de una tienda online, la experiencia de usuario, la toma de decisiones basada en datos y la dirección estratégica de proyectos ecommerce.

El programa se desarrolla en modalidad 100 % online y combina flexibilidad con un enfoque práctico orientado a la realidad empresarial. La metodología incluye casos prácticos, proyectos reales y aprendizaje guiado por expertos del sector, permitiendo aplicar los conocimientos adquiridos a situaciones reales del mundo del ecommerce.

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