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¿Por qué estudiar?

¿POR QUÉ ESTUDIAR EL CURSO ESPECIALIZADO ONLINE EN ECOMMERCE?

El Curso Especializado Online en Ecommerce de ESIC está diseñado para que aprendas a crear, gestionar y optimizar tu tienda online con éxito. Si estás pensando en montar un ecommerce o quieres dominar las operaciones clave de su gestión, este programa te ofrece las herramientas necesarias para hacerlo con garantías. A lo largo del curso, te formarás en estrategias de marketing digital, mejora de la experiencia de usuario y análisis de datos para tomar decisiones informadas. Gracias a una metodología online basada en casos prácticos y proyectos reales, adquirirás las competencias para desempeñarte como responsable de ecommerce, consultor digital o especialista en marketing online, guiado por expertos del sector.

FORMATO FLEXIBLE, COMPATIBLE CON TU AGENDA

100% online, con sesiones prácticas y aplicadas a tu entorno profesional.

💼 Obtén tu Microcertificación ESIC, una acreditación profesional de alto impacto.

Por qué estudiar en ESIC

Conservarás el espíritu start-up de ESIC al abordar disciplinas dinámicas con el máximo rigor, gracias a metodologías activas centradas en ti y conectadas estrechamente con el mundo empresarial.

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PERFIL DE INGRESO

Si estás buscando ampliar tus conocimientos en estrategias digitales, adaptarte al entorno online o impulsar tu negocio en el ecosistema digital, este programa está pensado para ti. Está dirigido a profesionales como tú, que desean evolucionar en sus funciones y liderar con éxito proyectos vinculados al ecommerce y la transformación digital.

  • Profesionales de marketing, comunicación, publicidad y ventas que deseen ampliar sus conocimientos en estrategias digitales.
  • Responsables y especialistas en ecommerce interesados en optimizar la gestión de tiendas online.
  • Profesionales de canales de venta tradicionales (retail, distribución, fabricantes) que quieran adaptarse al entorno digital.
  • Responsables de marketing digital que buscan integrar el ecommerce en sus planes estratégicos.
  • Miembros de agencias y consultoras interactivas que quieran ofrecer soluciones digitales más completas a sus clientes.
  • Empresarios y directivos de PYMES que deseen impulsar sus negocios en el ecosistema digital.

Objetivos del Curso Especializado Online en Ecommerce

Aprenderás a diseñar, crear y optimizar una tienda online, ya sea desde cero o mejorando una existente.

Conocerás las principales disciplinas que intervienen en la gestión y crecimiento de un ecommerce.

Identificarás los aspectos clave para abordar con éxito la creación y evolución de un proyecto digital.

Desarrollarás las habilidades necesarias para dirigir un ecommerce de éxito, aplicando tácticas y herramientas digitales esenciales.

PROGRAMA ACADÉMICO

Este curso ofrece un recorrido completo por el ecosistema del ecommerce, combinando visión estratégica y práctica operativa para que domines desde la planificación hasta la gestión de un negocio digital rentable. Aprenderás a crear y optimizar tu tienda online, impulsar ventas con estrategias digitales, gestionar logística y medios de pago, mejorar la atención al cliente y aprovechar marketing y social commerce.

  • Creación de un plan estratégico sólido.
  • Modelos de negocio: ecommerce propio, D2C, marketplace, DNVB, dropshipping.
  • Segmentos de clientes y propuesta de valor.
  • Desarrollo y diseño de la tienda con Figma.
  • Definición de métricas y analítica digital.
  • Uso de GA4 y Hotjar para interpretación de datos.
  • Optimización de tráfico cualificado.
  • Mejora de la tasa de conversión (CR).
  • Incremento de ticket medio, frecuencia de compra, prescripción y monetización del dato.
  • Modelos logísticos: almacenes propios, dropshipping y configuraciones híbridas.
  • Optimización de costes y experiencia de cliente.
  • Gestión eficiente de envíos y devoluciones.
  • Métodos tradicionales: tarjeta de crédito, transferencia, contra reembolso.
  • Medios digitales: PayPal, Stripe.
  • Pagos móviles, instantáneos, “compra ahora, paga después” y criptomonedas.
  • Diseño de un plan de atención al cliente efectivo.
  • Gestión de recursos y canales de comunicación.
  • Mejora de la fidelización y del NPS.
  • Estrategias de posicionamiento orgánico (SEO) y de pago (SEM/SEA).
  • Uso de herramientas como planificador de palabras clave de Google.
  • Optimización de campañas y tráfico.
  • Integración de redes sociales y contenido generado por usuarios.
  • Valoraciones y opiniones como motor de ventas.
  • Marketing directo en entornos sociales.
  • Construcción y análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias.
  • Gestión del balance y control financiero del negocio.
  • Toma de decisiones basada en métricas económicas.

*Estructura académica sujeta a cambios. Algunas sesiones de realidad empresarial y networking podrían impartirse en webinars fuera del horario lectivo.

Finalizado el programa con aprovechamiento, recibirás una Certificación expedida por ESIC Business & Marketing School, como enseñanza privada, no oficial y no universitaria, no integrada en el sistema oficial de microcredenciales universitarias.

MÉTODO DOCENTE

El curso combina teoría y práctica para asegurar un aprendizaje efectivo y aplicable al entorno real. Cada módulo incluye casos prácticos, ejercicios y proyectos que permiten aplicar los conocimientos adquiridos. Los alumnos cuentan con tutorías personalizadas de expertos, acceso a recursos digitales actualizados y herramientas líderes del sector, todo en modalidad online para aprender con flexibilidad.

  • Creación práctica de un ecommerce usando Shopify, la plataforma SAAS líder del mercado.
  • Configuración de la tienda, gestión de productos y herramientas no-code para operar de manera eficiente.
  • Análisis detallado del modelo de negocio de Amazon.
  • Estudio de pautas para la internacionalización de negocios online.
  • Profundización en operaciones clave de un ecommerce.
  • Evaluación de la ecuación de ingresos de un ecommerce.
  • Optimización de la tasa de conversión a través de casos prácticos.
  • Creación y gestión de un catálogo online como proyecto aplicado.
  • Profundización en distintos modelos de negocio para ecommerce.
  • Estrategias para internacionalización y expansión de negocios digitales.
  • Análisis de operaciones y métricas clave para optimizar la gestión del negocio.
  • Desarrollo individual de un plan estratégico completo para una tienda online basada en la idea del alumno, un proyecto interno o cualquier otra alternativa.
  • Definición de todas las áreas clave de estrategia y operación del negocio digital.
  • Elaboración de un documento integral que refleje la planificación estratégica y operativa del ecommerce.

Claustro y ponentes invitados

La fuerza del programa en su claustro excepcional, compuesto por profesionales y académicos con amplia experiencia en marketing y ventas, que combinan teoría y práctica real, aportando una perspectiva actualizada y conectada directamente con las tendencias y desafíos del sector.

*Claustro y ponentes invitados sujeto a cambios

SALIDAS LABORALES

Al finalizar este programa, estarás preparado para asumir distintos roles dentro del ecosistema digital, tanto si decides emprender como si buscas crecer profesionalmente en una empresa o acceder a nuevas oportunidades laborales. Estas son algunas de las salidas más habituales:

  • Emprendedor/a digital: lanzar tu propia tienda online con una base sólida en estrategia, herramientas y gestión.
  • Responsable de Ecommerce: gestionar tiendas online dentro de empresas, liderando su crecimiento y optimización.
  • Consultor/a digital: asesorar a negocios en la creación y mejora de sus canales de venta online.
  • CEspecialista en marketing digital: aplicar estrategias orientadas a la conversión y fidelización en entornos ecommerce.
  • Analista de datos en ecommerce: tomar decisiones basadas en métricas clave para mejorar la experiencia de cliente y el rendimiento del negocio.
  • Gestor/a de operaciones digitales: coordinar procesos logísticos, atención al cliente y gestión de productos en tiendas online.

Campus, precios y formatos

Campus, precios y formatos

Fecha: 02  Febrero 2026
Precio: 1.950 €
Horario: Una clase entre semana, excepto viernes, de 19 a 21 h.
Duración: Febrero 2026 - Abril 2026

online
flywire

ESIC se ha asociado con la plataforma Flywire para aceptar pagos de estudiantes extranjeros de todo el mundo. Puedes realizar tu pago de forma fácil y segura en tu propia divisa, mediante formas de pago locales desde la seguridad y comodidad de tu hogar. Tendrás seguimiento en tiempo real y soporte multilingüe a cualquier hora.

SABER MÁS SOBRE FLYWARE

PROCESO DE ADMISIÓN

Te acompañamos durante todo el proceso del camino, guiándote y asesorándote para que elijas la mejor opción para tu carrera profesional. Estos son los pasos a seguir:

ESIC Business & Marketing School se reserva el derecho de no impartir el programa si no se cumplen los requisitos necesarios para garantizar los más altos estándares de calidad.

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