Máster en Marketing Digital [MMD]

La estrategia Digital y modelos de negocio digitales 

Con esta asignatura vas a entender el ecosistema de negocio digital actual, las tendencias disruptivas del mismo y la implementación de la estrategia digital. Es el reto que afronta esta asignatura para conseguir consolidar la visión estratégica digital.

Herramientas: Business Model Navigator, Statista

Marketing Estratégico: El plan de marketing digital 

En la asignatura de Marketing estratégico vas a adquirir la visión estratégica a través de un recorrido que comienza con Mercado y Competencia. Continúa con el análisis aplicado del conocimiento del consumidor para poder realizar la metodología y práctica y así aplicar el modelo de segmentación estratégica y el posicionamiento de la marca, bajo visión Customer Centric y Omniexperience. Finalmente, se adquirirá el conocimiento de cómo realizar un Plan de marketing estratégico digital. 

Herramientas: SOSTAC y WOBM

Ética y legalidad del dato 

La nueva regulación de los datos, bajo el reglamento de la RGPD nos lleva a entender en profundidad el significado y alcance de la misma, no únicamente desde la perspectiva legal, sino de la visión ética de anunciantes, agencias y medios. En esta asignatura vas a realizar un análisis de la regulación, el alcance de la misma en negocio y las buenas prácticas para contactar al consumidor de una manera eficiente y eficaz.

La investigación de mercado: Social Media Listening 

Escuchar al mercado es una de las claves del éxito hoy en día para el alcance del engagement, dentro de las estrategias y tácticas digitales. Social Media Listening significa entender cómo la disruptiva tecnología irrumpe para ayudarnos a escuchar y entender los comportamientos de los consumidores en el medio social y tiempo real.  Aprenderás a escuchar, analizar y tomar decisiones de la estrategia digital y la comunicación a aplicar.

Herramientas: Data IKU, Xeerpa, Carto DB

Tecnologías: IA & machine learning 

La inteligencia de mercado y de marketing son hoy en día una asignatura obligada para poder tomar las decisiones más acertadas de negocio y marketing. En esta asignatura vas a adquirir la visión estratégica y analítica. Vas a centrarte en entender las fuentes de los datos, cómo convertirlos en conocimiento inteligente, medirlos e interpretarlos combinando metodología con tecnología. Te enseñará el importante papel y las tendencias que nos marca la IA y el machine para diseñar nuestra estrategia digital y guiar los proyectos de transformación digital.

Herramientas: Data IKU, Xeerpa, Carto DB

Sistemas de gestión basado en datos de clientes: del CRM al CMP 

Conocer al cliente es un hito clave en las estrategias actuales de negocio y marketing, hay que captar y crecer con los clientes para tener negocios sostenibles. En esta asignatura te centrarás en entender el ecosistema del cliente, la evolución del CRM al CPM y en la importancia del marketing automation para el alcance del engagement marca-cliente.

Herramientas: Data IKU, Xeerpa, Carto DB

Proyecto Digital: Plataformas Digitales herramientas CRM 

En esta asignatura práctica implementarás un CRM en una compañía utilizando Hubspot.

Herramientas: Hubspot

Open Innovation: crowd, lean start up & design thinking 

Los mercados cada vez son más extremos y las compañías buscan posiciones como ser más baratos en precio o ser diferentes en valor. A través de un proceso híbrido de lean strat up, desing thinking y metodologías agiles aprenderás a generar valor, desde una innovación donde el fenómeno crowd abre múltiples posibilidades.

Herramientas: Design Thinking

Caso Real Bloque 2: Desafíos de las organizaciones data driven para el uso óptimo de los datos.

Finanzas para marketing digital 

Con esta asignatura vas a aprender las principales estructuras de coste e ingresos para el negocio digital. Crearás una cuenta de resultados que permita la viabilidad del negocio digital e incorporarás conceptos básicos de ingresos y costes y su clasificación. Conocerás los principios básicos de monetización de servicios, ratios financieros y de rentabilidad, planificación y control de los presupuestos.

Planificación de medios 

Vas a adquirir conocimientos de la metodología de la inversión de los medios digitales. Aprenderás a definir los medios digitales y la inversión bajo la visión de optimización de la inversión. Podrás crear una planificación utilizando los KPI´s y ROI con orientación a resultados.

Herramientas: Google Display Network (GDN)

Web & mobile 

Esta asignatura te permite conocer las principales metodologías de desarrollo existentes, entender el concepto de diseño centrado en el usuario y descubrir las etapas que deben realizarse para construir soluciones, técnicas de calidad; desde la investigación al prototipado, el diseño, su desarrollo y programación hasta la puesta en producción. Pero, sobre todo, vas a entender su importancia estratégica en la visión global del marketing digital como plataforma principal de conversión y relación con cliente.

Proyecto Digital: Creación de una página web 

En esta asignatura realizarás de forma práctica un proyecto global de creación de website y APP. Aplicando metodología desing thinking y partiendo de la estrategia digital, establecerás los objetivos de negocio y buyer persona, crearás tu proyecto de website / Appm. Aprenderás a diseñar bajo UX, establecer los frameworks, mapas de contenidos, modelos de transacción, flujos de datos, etc. Para ello, utilizarás una herramienta de CRM que te permita realizar el proyecto.

Herramientas: Wordpress

Marketing de buscadores: SEO

La asignatura de SEO te ayudará a entender la importancia estratégica del canal, su papel dentro de la estrategia global de marketing digital, el funcionamiento de los motores de búsqueda, los criterios principales estrategia global de marketing digital, el funcionamiento de los motores de búsqueda, los criterios principales de los algoritmos y, en resumen, la construcción de activos digitales optimizados tanto para las intenciones del mercado como para los principales buscadores. SEO off page y SEO ON page.

Proyecto Digital: Optimización SEO 

En esta asignatura los alumnos aprenderás cómo gestionar la estrategia SEO en la práctica. Con este proyecto, podrás entender la importancia de la gestión y optimización de los motores de búsqueda como clave del éxito del negocio digital. Aprenderás a realizar las auditorias pertinentes, a entender cómo afecta el SEO en el diseño de un proyecto digital, a seguir las instrucciones requeridas por los buscadores y como implica el concepto Adwords en tu proyecto global digital. Igualmente, te apoyarás en la herramienta que te permite tener la visión práctica del proyecto.

Herramientas: Google Analytics, Google Search Console, Google keyword planner, Screaming Frog, Google speed, SEO Meta in one click, SEO quake

Marketing de buscadores: SEM

El principal buscador a nivel mundial, Google, ofrece una herramienta muy potente que une distintos formatos y plataformas a través de la cual se puede hacer publicidad en distintas etapas del customer journey; Youtube, la GDN, Shopping, Google Play, Google Maps… Los resultados de Google y sus socios entre otros, permiten alcanzar distintos objetivos de tráfico, branding y visibilidad, conversiones, entre otros.

Proyecto Digital: Campañas SEM 

En esta asignatura aprenderás a desarrollar las campañas de Google Ads en la práctica. Podrás desarrollar la estrategia de marketing digital, la selección de una de las campañas de la misma y la realización de esta. Diseñarás la segmentación, realizarás el tageado, y crearás paso a paso para conocer todas las implicaciones de las herramientas de Google.

Herramientas: Google Ads

Caso Real Bloque 4: Cómo atraer tráfico a la web

Licencia: Semrush

Pensamiento crítico 

Podrás hacer una diferenciación entre los síntomas y los problemas para poder identificar aquellas decisiones que tengan un mayor impacto en el negocio, minimizando el esfuerzo y coste organizativo, de tiempo y financiero. Asimismo, tendrás a tu disposición todas las herramientas de análisis necesarias para poder cuantificar dichos problemas diferenciando aquellos que son de negocio/económicos de los que son problemas personales/ organizativos.

Inbound Marketing & Marketing Automation 

La asignatura de inbound te enseñará a conectar marcas con consumidores, a través del funnel de ventas y el marketing de contenidos. El foco se centra en realizarlo con una visión de personalización. Aprenderás a realizar campañas integradas de marketing, entendiendo las fases de atracción, consideración, conversión y fidelización; a través de los contenidos y el marketing automation. Mediante el Marketing Automation crearás campañas y generarás acciones de lead generation, nurturing y retención automatizadas, alcanzando el conocimiento analítico que permite tomar decisiones y generar negocio. Aprenderás cómo se incrementa y optimiza el negocio a través del incrementar el LTV de los clientes y diseñarás campañas integradas de marketing, combinando datos, herramientas y tecnología.

Display & RTB 

El marketing digital nos ofrece una amplia gama de posibilidades, pero las marcas eligen display y RTB. En esta asignatura veras display y RTB (Real time Bidding): Sistemas sofisticados de pujas en publicidad pagada.

Herramientas: Google Display (GDN)

Estrategia de Social Media 

Esta asignatura está planificada para que aprendas a gestionar la actividad que las marcas deben llevar a cabo en el entorno social media (SMP: social media plan). Estudiarás cómo este plan debe compatibilizarse con el resto de las acciones digitales que realizan las compañías para alcanzar diferentes objetivos. Analizarás elementos de la estrategia de social media tales como los objetivos, la selección de las redes sociales, la inclusión de los diferentes activos que intervienen en la publicación de contenidos, pasando por la diferenciación entre contenidos orgánicos y de pago.

Proyecto Digital: Campañas Ads 

En esta asignatura aprenderás a crear las campañas basándote en las estrategias de Social Media que has diseñado previamente. Crearás campañas personalizadas, considerando todos los aspectos de la campaña; desde la estrategia, inversión y contenidos en las principales plataformas de social media. Podrás diseñar campañas en diversas plataformas: FB Ads (FB insights), Twiter, Tik tok.

Herramientas: Meta Ads, Linkedin Ads, Twitter Ads

Caso Real Bloque 5: Optimizar el potencial de las redes sociales.

Licencia: Semrush

Estrategia de canales: hacia la omnicanalidad 

La Omnicanalidad marca tu aprendizaje de esta asignatura, bajo una perspectiva de entender el negocio digital actual. Desde potenciar las tiendas on-line de las marcas hasta su presencia en los principales marketplace. Aprenderás las principales tendencias de los consumidores en los ecosistemas digitales, como el ROPO o SHOWROAMING, además de entender el alcance de construir la omnicanalidad de las marcas, su orientación a negocio y la gestión de clientes con la tecnología.

Proyecto Digital: B2C tienda online 

En esta asignatura aprenderás a crear una tienda on-line paso a paso. Desde la estrategia digital, los objetivos de negocio, los requerimientos técnicos hasta la gestión de las transacciones. Podrás crear un prototipo y entender cómo se crea y gestiona un e-commerce en la práctica, utilizando una herramienta práctica que permita el alcance del proyecto.

Herramientas: Wordpress / Shopify

Ecommerce: marketplaces vs eshops

Esta asignatura adquirirás conocimiento del actual ecosistema de los principales Market places, como Amazon, estudiando su ecosistema y cómo influye en los actuales modelos de negocio digitales. Se estudiará en profundidad AMZ Product Finder, Keepa y Fakespot AMZ review.

Herramientas: AMZ Product Finder, Keepa, Fakespot AMZ review

Caso Real Bloque 6: Los retos de las ventas online.

Licencia: Semrush

Creación de un plan de marketing digital y desarrollo de habilidades directivas: comunicación persuasiva y liderazgo consciente

Tendrás que realizar un Proyecto de Final de Máster en grupo, que se centra en la demostración de los conocimientos adquiridos durante todo el curso académico. Además de fortalecer el hábito de trabajo en equipo, podrás demostrar las habilidades de liderazgo y comunicación persuasiva adquiridas como parte de tu formación.

Herramientas: SOSTAC, WOBM
Licencia: Semrush