Postgrado Online en Marketing Digital [PSOMD]
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Formato Online
El objetivo del Postgrado Online en Marketing Digital es poder encontrar, captar y fidelizar a tu cliente.
Con el Postgrado online en Marketing Digital, aprende a integrar y aprovechar al máximo los actuales medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación de tu marca.
Objetivos del programa
Crear y desarrollar campañas de SEM y optimización del SEO.
Medir y optimizar procesos en nuestro sitio con la analítica web.
Generar y cualificar leads, a través del email marketing, social media, acciones co-branded, RRPP 2.0, buzz, viral marketing.
Fidelizar y vincular a los clientes, gestionando la relación con ellos e incrementando su valor.
Entender la usabilidad para crear webs pensadas en tus clientes.


Estructura académica
El formato online permite al alumnado formarse desde donde quiera y a su ritmo. Un modelo de aprendizaje flexible, que te permite compaginar tu vida personal y personal más fácilmente. Además dispones de webinars en directo con profesionales especializados en ese contenido.
Con una duración de 4 meses e impartido por expertos digitales en activo, durante este Posgrado de marketing digital aprenderás a comunicar con éxito tu producto o servicio a través de Internet, en todo tipo de medios (Smartphone, Tablet, TV digital) y formas de relación (Email marketing, Redes Sociales, Content Marketing, Blogs...). El objetivo del Postgrado es poder encontrar, captar y fidelizar a tu cliente más afín, respondiendo eficazmente a sus motivaciones y necesidades.
BLOQUES TEMÁTICOS
- 1. Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital
> Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global
> Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales
> Grandes tendencias en el mercado digital
> Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital
> Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital
> Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet
> Métricas del marketing digital
> Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital - 2. Tutoría Online 01
- 3. Digital Customer Journey
> El cliente digital, nuevos hábitos y expectativas de clientes
> Customer Journey y su gestión en entornos digitales
> Social Customer Journey
> Claves de experiencia de compra
> Innovación en experiencia de compra
> Buyer Persona
> Micromomentos
> Principios de economía conductual - 4. Webinar: Plan de Marketing digital
- 5. Experiencia de Usuario (UX)
> Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y la experiencia de usuario
> Definición y atributos
> Usabilidad y ROI
> Cómo conseguir páginas web exitosas (Diseño centrado en el usuario): Análisis y requisitos
> Técnicas de investigación de usuarios (Benchmarking, entrevistas, encuestas, etc)
> Arquitectura de información (cardsorting, criterios de organización, etc)
> Prototipado (wireframes)
> Técnicas de evaluación y testing (test de usabilidad)
> Usabilidad en web mobile - 6. Tutoría Online 02
- 7. Search Engine Optimization (SEO): Cómo optimizar el posicionamiento de tu web en buscadores de manera natural
> Herramientas de búsqueda
> Funcionamiento de los buscadores: Indexado
> Optimización de páginas Webs
> Planificación y Estrategia para un óptimo posicionamiento
> Posicionamiento en Google
> Posicionamiento en otros buscadores principales
> Evitar técnicas penalizadas por los buscadores
> Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas - 8. Webinar Search Engine Optimization (SEO): Cómo optimizar el posicionamiento de NUESTRA TIENDA ONLINE en buscadores de manera natural
- 9. Search Engine Marketing (SEM): Fundamentos, opciones y puntos importantes en la Estrategia SEM
> Objetivo de un buscador
> Terminología básica SEM
> SEO vs SEM
> Cómo calcula Google el ranking de los anuncios en Google Adwords
> Opciones en Google Adwords
> Características y componentes de una Cuenta de Google Adwords
> La estrategia SEM, definición de puntos básicos - 10. Webinar: SEM/ desarollo y aplicación de estrategias
- 11. Google Adwords vs Adwords Editor: Diferencias entre Interfaces e Implementación de Campañas
> Diferencias entre la interfaz de adwords y Adwords Editor
> Creación de campañas, grupos de anuncios, keywords, landings y realización de modificaciones en la interfaz de adwords
> Creación de campañas, grupos de anuncios, keywords, landings y realización de modificaciones en adwords editor - 12. Webinar: Google Adwords vs Adwords Editor: Diferencias entre Interfaces e Implementación de Campañas
- 13. Generar y cualificar leads en Marketing Digital
> Planificación de Estrategias de Captación
> Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web
> E-mail marketing y creación de sites para campañas de promoción
> Product Placement, comunicación y relaciones públicas en internet
> Identificación de sites afines para acciones co-branded
> E-Retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor
> Social media y publicidad contextual
> Generación de base de datos a través de medios online
> Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla - 14. Tutoría Online 03
- 15. Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet
> Objetivos de fidelización digital económicos
> Creación de un Programa de fidelización online
> Plan de incremento de valor de clientes: segmentación, personalización, plan de contactos
> Generación de visitas fieles
> Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio Web
> Customer Churn Analysis: Parámetros, cálculos e indicadores - 16. Inbound Marketing
> Ciclo de compra
> El inbound marketing como innovación en el marketing: introducción a la metodología
> Relación entre el ciclo de compra, el blog y la página Web
> Frecuencia de publicación vs. captación de tráfico
> ¿Cómo optimizar on page la página Web y el blog? Mapa de enlaces internos
> Difusión de nuestro contenido
> La conversión en el inbound marketing
> ¿Qué son leads nurturing y leads scoring?
> Analítica y KPIs Inbound Marketing - 17. Webinar: Inbound marketing
- 18. Marketing Automation
> Marketing Automation, conceptos y ámbitos de uso
> Descripción de las soluciones más relevantes del mercado
> Fases de implantación de un proyecto de Marketing automation
> Configuración de los SFP, Delegación de subdominio, punteros de DNS; DKIM y sender score
> Canales de contacto con los clientes y visión holística
> Reporting de las plataformas de Marketing Automation
> Salesforce Marketing Cloud - 19. WEBINAR: Marketing Automation
- 20. E-mail marketing
> Fases de creación de un email
> A quién: listas propias y externas
> El qué: USP, oferta, características y beneficios, early-birds, garantías
> El cómo: elección de formato: ¿concierto para una nota?
> Estructura: AIDA aplicada al e-mailing
> Credibilidad: qué hacer cuando un oso os persigue
> La parte gráfica del e-mail
> Métricas y tests en el e-mail
> El caso particular de las news-letters
> La maravilla de los “auto-responders”: series de e-mails que derriban murallas - 21. Webinar: Email marketing
- 22. Estrategia y Planificación de Medios
> Principales actores del mercado publicitario online.
> Fuentes de la Información en los medios Digitales,
> Planificación y contratación de medios
> Principales herramientas de planificación.
> Segmentación por comportamiento: Behavioural Marketing, Retargeting
> Funcionamiento de la publicidad programática
> Modelos de atribución.
> Negociación y compra de campañas.
> Cuadro de Mando de control de inversión publicitaria
> Mobile - 23. Webinar: Estrategia y Planificación de medios
- 24. Las métricas y el análisis de resultados de la inversión en los medios digitales
> Adservers
> Funcionamiento y tipos
> Trafficking
> Conceptos
> Seguimiento de campañas
> Métricas tradicionales, seguimiento de campaña y otras métricas a tener en cuenta: GRPs digitales
> CrossMedia
> Interacciones: Número, Tiempo y Coste por Engagement. - 25. Webinar: Las métricas y el análisis de resultados de la inversión en los medios digitales
- 26. Compra Programática: Estrategia y Técnica
> Conceptos básicos: Qué es la compra programática vs el RTB.
> Ventajas de la compra programática y principales actores.
> Historia de la programática y cuando usarla.
> ¿Qué es un DSP (Demand Side Platform)?
> ¿Cómo funciona un DSP?
> Los Trading Desks, el Pixel de conversión y audiencia
> Brand Safe y las White y Black List - 27. Webinar: Compra Programática: Estrategia y Técnica
- 28. Social Media Strategy: La integración de las Redes Sociales en nuestro plan de medios digital
> Social Media Strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio
> Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios sociales?
> Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados
> Redes sociales de ocio y profesionales
> Medios sociales: hablemos de blogs
> Sindicación de contenido y podcasts - 29. Webinar: Social Media Strategy
> La integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio.
- 30. Tutoría Online 04
- 31. SMO (Social Media Optimization): Cómo hacer publicidad y optimizarla en Redes Sociales:
> Facebook: promociones y publicidad
> Twitter: formatos publicitarios y generación de followers, amplificación, integración con e-commerce
> Redes Visuales
> Youtube
> Medición y ROI en redes sociales - 32. Tutoría Online 05
- 33. Análisis de la Rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing Digital
> Los modelos de negocio en Internet
> El ROI en Internet; fundamentos y cuestiones generales
> Métodos de cálculo de ingresos en Internet
> Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet
> Cálculo de costes (OPEX) en Internet
> Cálculo de inversiones en (CAPEX) en Internet
> La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback
> Entrega de calculadora ROI (excel) al final del ejercicio - 34. Las claves para crear una tienda online
> Planificación y Desarrollo de un Plan Estratégico de Comercio Electrónico
> Puesta en marcha de un negocio online: El Back End necesario
> Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico
> Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en Comercio Electrónico
> Medios de pago online y Comercio Electrónico Móvil
> Cómo Gestionar el “Fulfillment” y la Logística en el Comercio Electrónico de productos físicos
> Comercio Electrónico en un Entorno B2B
> Cuadro de Mando Integral: Optimización de la Gestión de Información de Clientes en E-Commerce
> Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico - 35. Mobile App & ASO
> Tipos de aplicaciones: nativas, híbridas, webapps
> Las tiendas de aplicaciones y modelos de negocio
> El proceso de desarrollo de una app
> El diseño de una app móvil
> Finalidades de una aplicación móvil: awarness, fidelización, optimización...
> Analítica: métricas y herramientas
> Tendencias - 36. Analítica Web: Cómo medir y optimizar los procesos críticos de nuestra web
> Visión analítica Web
> Indicadores claves de rendimiento
> Tipos de herramientas
> Google Analytics
> Segmentación Avanzada
> Mobile analytics - 37. Webinar: Analítica Web
- 38. Tutoría Online 06
- 39. Aspecto Legales del ámbito de marketing, publicidad y contenido digital
> Los fundamentos legales aplicados a procesos y negocios digitales:
• Marketing Digital: base de datos, comunicaciones, publicidad digital, analítica de
comportamiento del usuario
• Contenido: creación, divulgación, comentarios
• Ventas a través de internet: legislación países, garantías, devoluciones
*Estructura académica sujeta a cambios.
Perfil de salida
- Responsables de las áreas de marketing y comunicación; Jefes de producto; Responsables de gestión de clientes; Responsables de publicidad; Responsables de tecnologías; Responsables de comercio electrónico; Responsables y profesionales de desarrollo de negocio; Profesionales de agencias de publicidad; Gerentes de PYMES.
Claustro y ponentes invitados
Precios y campus donde se imparte
Postgrado Online en Marketing Digital [PSOMD] en Formato Online
Modalidad y duración
- Modalidad: Online
- Duración: 4 meses
Idioma
- Español
Convocatorias y precios
- Convocatoria: A consultar
Campus ESIC en Formato Online

Avenida Juan XXIII 12 | 28223
Pozuelo de Alarcón, Madrid
91 452 41 00
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