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Postgrado Online en Marketing Digital [PSOMD]

  4 meses

 

Español
 

Formato online

El objetivo del Postgrado Online en Marketing Digital es poder encontrar, captar y fidelizar a tu cliente.

Con el Postgrado online en Marketing Digital, aprende a integrar y aprovechar al máximo los actuales medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación de tu marca.

Objetivos del programa

1

Crear y desarrollar campañas de SEM y optimización del SEO.

2

Medir y optimizar procesos en nuestro sitio con la analítica web.

3

Generar y cualificar leads, a través del email marketing, social media, acciones co-branded, RRPP 2.0, buzz, viral marketing.

4

Fidelizar y vincular a los clientes, gestionando la relación con ellos e incrementando su valor.

5

Entender la usabilidad para crear webs pensadas en tus clientes.

 

 
Metodología Metodología
PSOMD

Estructura académica

El formato online permite al alumnado formarse desde donde quiera y a su ritmo. Un modelo de aprendizaje flexible, que te permite compaginar tu vida personal y personal más fácilmente. Además dispones de webinars en directo con profesionales especializados en ese contenido.

Con una duración de 4 meses e impartido por expertos digitales en activo, durante este Posgrado de marketing digital aprenderás a comunicar con éxito tu producto o servicio a través de Internet, en todo tipo de medios (Smartphone, Tablet, TV digital) y formas de relación (Email marketing, Redes Sociales, Content Marketing, Blogs...). El objetivo del Postgrado es poder encontrar, captar y fidelizar a tu cliente más afín, respondiendo eficazmente a sus motivaciones y necesidades.

BLOQUES TEMÁTICOS

  • > Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global
    > Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales
    > Grandes tendencias en el mercado digital
    > Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital
    > Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital
    > Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet
    > Métricas del marketing digital
    > Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital

  • 2. Tutoría Online 01

     

  • > El cliente digital, nuevos hábitos y expectativas de clientes
    > Customer Journey y su gestión en entornos digitales
    > Social Customer Journey
    > Claves de experiencia de compra
    > Innovación en experiencia de compra
    > Buyer Persona
    > Micromomentos
    > Principios de economía conductual

  • 4. Webinar: Plan de Marketing digital

     

  • > Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y la experiencia de usuario
    > Definición y atributos
    > Usabilidad y ROI
    > Cómo conseguir páginas web exitosas (Diseño centrado en el usuario): Análisis y requisitos
    > Técnicas de investigación de usuarios (Benchmarking, entrevistas, encuestas, etc)
    > Arquitectura de información (cardsorting, criterios de organización, etc)
    > Prototipado (wireframes)
    > Técnicas de evaluación y testing (test de usabilidad)
    > Usabilidad en web mobile

  • 6. Tutoría Online 02

     

  • > Herramientas de búsqueda
    > Funcionamiento de los buscadores: Indexado
    > Optimización de páginas Webs
    > Planificación y Estrategia para un óptimo posicionamiento
    > Posicionamiento en Google
    > Posicionamiento en otros buscadores principales
    > Evitar técnicas penalizadas por los buscadores
    > Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas

  • 8. Webinar Search Engine Optimization (SEO): Cómo optimizar el posicionamiento de NUESTRA TIENDA ONLINE en buscadores de manera natural

     

  • > Objetivo de un buscador
    > Terminología básica SEM
    > SEO vs SEM
    > Cómo calcula Google el ranking de los anuncios en Google Adwords
    > Opciones en Google Adwords
    > Características y componentes de una Cuenta de Google Adwords
    > La estrategia SEM, definición de puntos básicos

  • 10. Webinar: SEM/ desarollo y aplicación de estrategias

     

  • > Diferencias entre la interfaz de adwords y Adwords Editor
    > Creación de campañas, grupos de anuncios, keywords, landings y realización de modificaciones en la interfaz de adwords
    > Creación de campañas, grupos de anuncios, keywords, landings y realización de modificaciones en adwords editor

  • 12. Webinar: Google Adwords vs Adwords Editor: Diferencias entre Interfaces e Implementación de Campañas

     

  • > Planificación de Estrategias de Captación
    > Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web
    > E-mail marketing y creación de sites para campañas de promoción
    > Product Placement, comunicación y relaciones públicas en internet
    > Identificación de sites afines para acciones co-branded
    > E-Retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor
    > Social media y publicidad contextual
    > Generación de base de datos a través de medios online
    > Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla

  • 14. Tutoría Online 03

     

  • > Objetivos de fidelización digital económicos
    > Creación de un Programa de fidelización online
    > Plan de incremento de valor de clientes: segmentación, personalización, plan de contactos
    > Generación de visitas fieles
    > Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio Web
    > Customer Churn Analysis: Parámetros, cálculos e indicadores

  • > Ciclo de compra
    > El inbound marketing como innovación en el marketing: introducción a la metodología
    > Relación entre el ciclo de compra, el blog y la página Web
    > Frecuencia de publicación vs. captación de tráfico
    > ¿Cómo optimizar on page la página Web y el blog? Mapa de enlaces internos
    > Difusión de nuestro contenido
    > La conversión en el inbound marketing
    > ¿Qué son leads nurturing y leads scoring?
    > Analítica y KPIs Inbound Marketing

  • 17. Webinar: Inbound marketing

     

  • > Marketing Automation, conceptos y ámbitos de uso
    > Descripción de las soluciones más relevantes del mercado
    > Fases de implantación de un proyecto de Marketing automation
    > Configuración de los SFP, Delegación de subdominio, punteros de DNS; DKIM y sender score
    > Canales de contacto con los clientes y visión holística
    > Reporting de las plataformas de Marketing Automation
    > Salesforce Marketing Cloud

  • 19. WEBINAR: Marketing Automation

     

  • > Fases de creación de un email
    > A quién: listas propias y externas
    > El qué: USP, oferta, características y beneficios, early-birds, garantías
    > El cómo: elección de formato: ¿concierto para una nota?
    > Estructura: AIDA aplicada al e-mailing
    > Credibilidad: qué hacer cuando un oso os persigue
    > La parte gráfica del e-mail
    > Métricas y tests en el e-mail
    > El caso particular de las news-letters
    > La maravilla de los “auto-responders”: series de e-mails que derriban murallas

  • 21. Webinar: Email marketing

     

  • > Principales actores del mercado publicitario online.
    > Fuentes de la Información en los medios Digitales,
    > Planificación y contratación de medios
    > Principales herramientas de planificación.
    > Segmentación por comportamiento: Behavioural Marketing, Retargeting
    > Funcionamiento de la publicidad programática
    > Modelos de atribución.
    > Negociación y compra de campañas.
    > Cuadro de Mando de control de inversión publicitaria
    > Mobile

  • 23. Webinar: Estrategia y Planificación de medios

     

  • > Adservers
    > Funcionamiento y tipos
    > Trafficking
    > Conceptos
    > Seguimiento de campañas
    > Métricas tradicionales, seguimiento de campaña y otras métricas a tener en cuenta: GRPs digitales
    > CrossMedia
    > Interacciones: Número, Tiempo y Coste por Engagement.

  • 25. Webinar: Las métricas y el análisis de resultados de la inversión en los medios digitales

     

  • > Conceptos básicos: Qué es la compra programática vs el RTB.
    > Ventajas de la compra programática y principales actores.
    > Historia de la programática y cuando usarla.
    > ¿Qué es un DSP (Demand Side Platform)?
    > ¿Cómo funciona un DSP?
    > Los Trading Desks, el Pixel de conversión y audiencia
    > Brand Safe y las White y Black List

  • 27. Webinar: Compra Programática: Estrategia y Técnica

     

  • > Social Media Strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio
    > Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios sociales?
    > Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados
    > Redes sociales de ocio y profesionales
    > Medios sociales: hablemos de blogs
    > Sindicación de contenido y podcasts

  • > La integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio.

  • 30. Tutoría Online 04

     

  • > Facebook: promociones y publicidad
    > Twitter: formatos publicitarios y generación de followers, amplificación, integración con e-commerce
    > Redes Visuales
    > Youtube
    > Medición y ROI en redes sociales

  • 32. Tutoría Online 05

     

  • > Los modelos de negocio en Internet
    > El ROI en Internet; fundamentos y cuestiones generales
    > Métodos de cálculo de ingresos en Internet
    > Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet
    > Cálculo de costes (OPEX) en Internet
    > Cálculo de inversiones en (CAPEX) en Internet
    > La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback
    > Entrega de calculadora ROI (excel) al final del ejercicio

  • > Planificación y Desarrollo de un Plan Estratégico de Comercio Electrónico
    > Puesta en marcha de un negocio online: El Back End necesario
    > Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico
    > Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en Comercio Electrónico
    > Medios de pago online y Comercio Electrónico Móvil
    > Cómo Gestionar el “Fulfillment” y la Logística en el Comercio Electrónico de productos físicos
    > Comercio Electrónico en un Entorno B2B
    > Cuadro de Mando Integral: Optimización de la Gestión de Información de Clientes en E-Commerce
    > Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico

  • > Tipos de aplicaciones: nativas, híbridas, webapps
    > Las tiendas de aplicaciones y modelos de negocio
    > El proceso de desarrollo de una app
    > El diseño de una app móvil
    > Finalidades de una aplicación móvil: awarness, fidelización, optimización...
    > Analítica: métricas y herramientas
    > Tendencias

  • > Visión analítica Web
    > Indicadores claves de rendimiento
    > Tipos de herramientas
    > Google Analytics
    > Segmentación Avanzada
    > Mobile analytics

  • 37. Webinar: Analítica Web

     

  • 38. Tutoría Online 06

     

  • > Los fundamentos legales aplicados a procesos y negocios digitales:
    • Marketing Digital: base de datos, comunicaciones, publicidad digital, analítica de
    comportamiento del usuario
    • Contenido: creación, divulgación, comentarios
    • Ventas a través de internet: legislación países, garantías, devoluciones

*Estructura académica sujeta a cambios. Las asignaturas descritas anteriormente se combinan a lo largo de todo el curso académico, exceptuando el Trabajo Final que se realiza al terminar el máster.

Perfil de salida

  • Responsables de las áreas de marketing y comunicación; Jefes de producto; Responsables de gestión de clientes; Responsables de publicidad; Responsables de tecnologías; Responsables de comercio electrónico; Responsables y profesionales de desarrollo de negocio; Profesionales de agencias de publicidad; Gerentes de PYMES.
 

Claustro y ponentes invitados

Precios y campus donde se imparte

Postgrado Online en Marketing Digital [PSOMD] en Online

Convocatorias y precios

  • Convocatoria 2023-03: 3.950 €