«Renovarse o morir». Esta expresión que, sin duda, habrás oído a numerosas generaciones de tu familia e incluso habrás leído en muchos artículos cobra en la actualidad digital más importancia que nunca, especialmente cuando nos referimos al mundo empresarial.

Los seres humanos somos también seres sociales por naturaleza. Desarrollamos toda una serie de habilidades y aptitudes para entablar relaciones y conectarnos los unos con los otros, para intercambiar información, objetos, afectos, etc. Y no deja de ser curioso que, con la llegada de las redes sociales, de alguna manera nos hayamos vuelto más antisociales, o quizá sería mejor decir que ahora socializamos a través de una pantalla.

La palabra de moda de este 2024 es la inteligencia artificial (IA). No hay duda de que esta tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas funcionan y ofrecen sus productos y servicios. Desde la atención al cliente hasta la optimización de procesos empresariales, la IA se ha convertido en una valiosa herramienta para mejorar la eficiencia en una gran variedad de sectores; pero la pregunta que muchos se hacen es si realmente las organizaciones están exprimiendo al máximo todo el abanico de posibilidades que ofrece.

Si trabajas en el ámbito de los recursos humanos, estas tres siglas (WFM) habrán sido desde hace un tiempo tus compañeras de viaje. De hecho, quizá las conozcas por su significado en español («gestión de personal») y habrás tenido que recurrir a ellas si en tu empresa os habéis enfrentado a problemas de organización y previsión. Pocos sectores han experimentado cambios tan significativos en los últimos tiempos como el de los recursos humanos y la gestión de personal.