Rethink by ESIC | Búsqueda
- Marketing y ComunicaciónArtículo
En el panorama digital actual, donde la sobreabundancia de información es la norma, los consumidores anhelan ser vistos y tratados como individuos. Aquí es donde el marketing one to one se convierte en una estrategia fundamental para cualquier empresa que busque no solo vender, sino también construir relaciones duraderas.
- BusinessArtículo
La transformación digital ha superado la etapa de la mera automatización para adentrarse en la era de la inteligencia cognitiva. En el ámbito de la experiencia de cliente (CX), hemos sido testigos de un cambio de paradigma radical: el abandono progresivo de los sistemas rígidos de IVR (interactive voice response) en favor de modelos conversacionales fluidos y naturales.
- BusinessArtículo
En el complejo ecosistema empresarial y ciudadano actual, la burocracia puede convertirse en una barrera para la competitividad. La relación con la Administración pública exige un rigor normativo y una agilidad que, a menudo, escapan al control de particulares y empresas. En este contexto, surge la figura del gestor administrativo como un actor clave: un profesional cualificado que no solo tramita, sino que también aporta seguridad jurídica y eficiencia a la gestión de obligaciones.
- TecnologíaArtículo
En la era digital, donde la información es el activo más valioso, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad absoluta. Dentro del amplio espectro de amenazas, el ransomware destaca por su capacidad de paralizar organizaciones y extorsionar a usuarios.