Personalmente tengo una visión clara de que el Big Data no es un fin en sí mismo sino un medio para tener mayor inteligencia económica en nuestras compañías. Obviamente no debemos caer en los errores del pasado, en el que cada departamento intentaba implementar los desarrollos técnicos por su cuenta.

Desde las últimas revoluciones industriales ha habido una necesidad de la industria para mejorar y solucionar las ineficiencias asociadas con la forma en que los seres humanos y los robots trabajan juntos. Hasta hace poco, los robots y los operarios estaban separados por grandes jaulas metálicas industriales, ya que las máquinas no tenían la capacidad de distinguir entre objetos y trabajadores durante el proceso de producción.

¿Por qué decimos embudo? La definición es básicamente, el camino que utiliza un usuario desde que accede a una tienda online desde cualquier fuente de tráfico (un banner, motor de búsqueda, una recomendación de en Facebook,…) hasta que se convierte en una venta. Sí, sí, se convierte, por eso esembudo de conversión.

Calcular la cuota de mercado (el porcentaje de ventas de nuestra empresa sobre el total del mercado), es sin lugar a dudas la fórmula más utilizada por los marketinianos de todos los tiempos. Sin embargo, si queremos dar una vuelta de tuerca a nuestra posición respecto de la competencia, es probable que tengamos que reflexionar sobre el denominador de la ecuación: qué es el mercado. Porque el numerador, nuestras ventas, está claro.